Attention aux pratiques de ce commerçant via les commandes internet. J’ai reçu un appareil photo que j’avais commandé neuf plein de poussières sous la lentille (photo a l’appui). Je le renvoie donc pour remboursement en payant 22 euros de ma poche puisque je ne reçois pas de bon de retour. On me dit que l’on me rembourse « exceptionnellement » les frais de port initiaux de ma commande. Heureusement, je crois rêver. Et quand je demande le remboursement des 22 euros pour le renvoi on me dit, en gros, que dans les CGV il est écrit que c’est à l’acheteur de les payer (alors que je ne suis pas responsable du défaut), que les prix du magasin sont parmi les plus bas (ce qui ne change rien à mon affaire), que l’on a proposé de me le changer (je préfère un remboursement vu l’état de ce dernier j’ai peu confiance pour les suivants). Je perds donc 22 euros. Manque de professionnalisme et argumentaire déconnecté de la part du vendeur qui préfère économiser chaque petit sou plutôt que l’équité.