Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de photographie Tetenal qui ce trouve au Zone Artisanale Terre du Canada, 4 Rue Louis Blériot, 89470 Monéteau (89). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Contact avec le commercial de mon secteur, inscription sur le site, commande... Rien à dire. Très sympa au tel, une livraison en 48h à des prix compétitifs ! Je pense que j'ai trouvé mon nouveau fournisseur. Bravo Tetenal !
De vrais pros avec un accueil au top
Equipe pro qui m'ont très bien accompagné pendant l'ouverture de mon magasin.
Aussi bien pour le service commercial que pour le service après vente: une étoile c'est déjà beaucoup trop.
Entreprise très professionnelle et une livraison avec des délais imbattables (48h). Je recommande vivement !
Complètement déçu et énervé : par le manque de professionnalisme ! J'ais acheté le système de photographie Ants : quand on demande des explications, ou des réparations => il faut attendre plusieurs jours. Mais comme par hasard : quand il s'agit de payer les prix exorbitants, demandés => il faut le faire immédiatement ! Un véritable gouffre financier, un abus scandaleux. Réponse au commentaire de Tétenal : => Bonjour. J'ais toujours été parfaitement poli ; vous pouvez vous repasser la bande sonore, le cas échéant. Je m'explique il y a plus de 5 jours : j'ais posé des questions, aux secrétaires , au téléphone => sans réponse. D’où mon recours au système internet publique ... J'étais face à une obligation de renouveler à + de 300 euros ; et je ne pouvais plus me connecter aux dossiers, de mes clients ! J'avais donc un vrai besoin de réponse ; même si ma, 2° question, ... avait moins d'urgence. A ce jour : le problème n'est toujours pas résolu. Même si je peux, éventuellement, régler cela en trouvant une autre connexion internet, dans mon entourage ; et ce n'est pas dit que cela fonctionnera.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour le long temps de réponse à votre problème. Il arrive en effet que le délai d'attente de notre hotline soit allongé à certaines périodes de l'année. De plus, nous tenons à rappeler que votre demande a été traitée en priorité après votre demande le Jeudi matin (Vous avez été contacté par notre technicien moins de 5 min après votre message sur notre chat Facebook). Nous tenons également à rappeler que le respect et la cordialité au téléphone peuvent parfois accélérer une demande. Bien cordialement, L'équipe Tetenal
Toute l'équipe est formidable !!! Ce sont de vrais partenaires, ils sont à mon écoute et m'accompagne dans mon travail. Je suis client depuis plus de 25 ans et je le serais jusqu'à ma retraite. Que la force soit avec vous. François
Une équipe très professionnelle et qui connait parfaitement son métier (qualité devenue rare de nos jours)
Un bon fournisseur photo avec un stock important et une bonne réactivité.