Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de photographie NIKON PLAZA Paris - Tout Nikon, produits et services qui ce trouve au 99 Bd Raspail, 75006 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Super accueil ! Je suis venue pour faire réparer mon appareil et le problème à été réglé en moins de 5 min! Je recommande !!
Un super accueil avec une équipe souriante, professionnelle et aimable ! Ils ont pu m’aider et m’expliquer le problème dans le choix de la carte SD de mon vieux Nikon numérique alors que je ne suis pas du tout une photographe professionnel et je vais enfin pouvoir prendre des photos ! Encore merci :)
Quel plaisir d'avoir un lieu où des personnes compétentes sont à votre écoute et vous trouvent des solutions !!! Merci à l'équipe du Nikon Plaza.
Excellent accueil pour faire réparer mon appareil Nikon Problème réglé rapidement par une équipe compétente et souriante Merci ! Je n’hésiterai pas à revenir
Merci pour le nettoyage de mon capteur !
Je suis passé au Nikon Plaza cet après-midi, car j’avais des poussières sur le capteur de mon D500. 10 minutes après j’en ressortais avec un capteur tout propre ! Merci pour l’accueil et le professionnalisme !!
Petit nettoyage de routine effectué en 3 minute chrono 🤩 que demander de plus ? Merci !!
Merci à Nikon Plaza qui m’a indiqué l’existence de l’Atelier Procirep. D’excellents professionnels qui ont redonné vie à deux optiques Nikkor AIS. 40 ans et comme neuf, ça aussi c’est Nikon.
Je suis passé au magasin le 28/11 et j'ai été très bien reçu. Pas d'attente(je suis arrivé de bonne heure). J'ai noté la compétence du technicien et son professionnalisme. Il n'a pas hésité à rechercher plusieurs solutions pour le problème de mon appareil photo. Encore bravo et merci.
Réponse :
Bonjour Marc GILLANT, Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre service et nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour le soucis que vous aviez avec votre appareil photo. Nous sommes heureux de voir que notre technicien a résolu le problème et qu'il a su répondre à vos attentes. À très bientôt dans notre magasin ! Cordialement, Thomas - NIKON PLAZA Paris - Tout Nikon, produits et services
De passage à Paris le week end dernier, je suis passé par le Nikon Plazza voir exactement ce qu'il en retournait. Je ne m'attendais pas à ça. Un petit showroom et personne pour s'occuper d'un potentiel client en lui expliquant la gamme de produits et lui faire essayer. Le personnel reste sagement assis derrière son petit bureau et rien de plus. Aucune envie de demander le prêt d'un boîtier pour aller le tester dans les rues de Paris.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. D’autant que nous devançons généralement les interpellations de nos visiteurs. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Thomas
Efficacité, rapidité, conseils. Excellent service pour Nikon Le tout dans la bonne humeur.
Réponse :
Bonjour Michel HUET, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service Nikon. Nous sommes ravis que nous ayons pu être efficaces, rapides et vous fournir de bons conseils. Nous sommes fiers de vous offrir un service de qualité tout en gardant le sourire. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Thomas NIKON PLAZA Paris - Tout Nikon, produits et services
Super service Nikon, efficaces, rapides et de bons conseils 👌
Réponse :
Bonjour Mat, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service chez Nikon. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et efficace tout en prodiguant de bons conseils à nos clients. Nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, Thomas NIKON PLAZA Paris - Tout Nikon, produits et services
Service irréprochable et à l’écoute, grand merci !
Réponse :
Cher Alexis Le Coq, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service irréprochable et à l'écoute. Nous sommes toujours heureux d'aider nos clients et de faire en sorte qu'ils aient une expérience positive avec notre entreprise. Merci de nous faire confiance et de nous avoir choisi. Cordialement, NIKON PLAZA Paris - Tout Nikon, produits et services.
Passés ce jour pour un nettoyage de capteur. Super accueil ! Très professionnel, efficacité remarquable !
Réponse :
Cher Marie-Charline Rodrique, Je vous remercie beaucoup pour votre avis. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez été satisfait de notre service de nettoyage de capteur. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous proposer un accueil chaleureux et professionnel ainsi qu'une efficacité remarquable. Nous espérons vous revoir très bientôt pour répondre à vos futurs besoins. Bien cordialement, Thomas - NIKON PLAZA Paris - Tout Nikon, produits et services
Merci pour votre accueil & aide Nikon pour toujours!
Réponse :
Cher Boisson-Berçu Damien, Nous sommes ravis de vous avoir aidé et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes fiers de fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour tous vos besoins en matière de photographie. Cordialement, Thomas, NIKON PLAZA Paris - Tout Nikon, produits et services
Tout simplement parfait. Excellent accueil. Je venais pour une réparation pour mon appareil et en acheter un autre. On m'a fourni une liste pour les réparateurs, en ciblant le plus pratique, et j'ai pu trouver le matériel que je recherchais. On m'a proposé d'adhérer au club, et ainsi j'ai pu obtenir une réduction immédiatement. J'ai également pu commander un téléobjectif. J'ai été prévenu et il m'a été expédié, le lendemain il était à la maison. Un grand merci à toute l'équipe du Nikon Plaza.
Réponse :
Bonjour Alain Bernard, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que votre expérience chez Nikon Plaza a été un succès total. Nous sommes heureux de savoir que vous avez obtenu des informations précises et que vous avez pu acheter l'appareil que vous recherchiez, tout en bénéficiant d'une réduction immédiate grâce à notre programme de fidélité. Nous sommes également heureux de savoir que vous êtes satisfait de la commande de votre téléobjectif et que vous l'avez reçu très rapidement. Merci d'avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt chez Nikon Plaza. Cordialement, NIKON PLAZA Paris - Tout Nikon, produits et services
Super accueil, personnel souriant et professionnel. Mon nettoyage de capteurs fait en 5 minutes . Et gracieusement. Merci à vous.
Réponse :
Bonjour Laurent Lucas, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service ! Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que votre nettoyage de capteurs se soit déroulé sans encombre. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de nos services. Cordialement, NIKON PLAZA Paris - Tout Nikon, produits et services
Accueil très professionnel suite à un nettoyage capteur ainsi que la mise a jour du firmware de mon D850 .Je reviendrais pour la mise a jour de mon D6. Encore merci.
Réponse :
Bonjour Alain Salesse, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre travail. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme lors du nettoyage de votre capteur et de la mise à jour du firmware de votre D850. Nous serions heureux de vous revoir bientôt pour la mise à jour de votre D6. Encore une fois, nous sommes très reconnaissants pour votre confiance. Cordialement, Thomas, de NIKON PLAZA Paris - Tout Nikon, produits et services
Merci pour votre accueil et pour le service rendu...super...nettoyage des capteurs....
Réponse :
Bonjour OCentre, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de NIKON PLAZA Paris - Tout Nikon, produits et services. À bientôt !
Bon accueil et problème résolu
Réponse :
Merci pour votre message.
J'etais en détresse à la recherche d'un cable pour mon chargeur. On m'a dépanné gratuitement !
Réponse :
Bonjour Sa, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Thomas de l'équipe Service Client
J’ai été reçue rapidement par un technicien qui a su régler mon problème très vite sans avoir à revenir à la boutique. Un grand merci pour le travail accompli et pour le gagne temps.
Réponse :
Pamela, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe NIKON PLAZA Paris - Tout Nikon, produits et services
Disponibilité, compétence, accueil chaleureux, merci !
Réponse :
Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Thomas de l'équipe Service Client
Très déçu par le service client Nikon. J’étais venu pour un devis SAV sur un objectif et un boîtier ancienne génération éclaboussés par de l’eau de mer et le boîtier ne reconnaissait pas l’objectif en modes À et S. Verdict de l’expert sur place : il faut réparer les connecteurs sur l’objectif mais le boîtier fonctionne bien. N’ayant qu’une réparation à faire selon l’expert, j’accepte. Quand je récupère l’objectif, la connection avec le boîtier ne marche toujours pas. Objectif et boîtier sont envoyés pour diagnostic. Résultat le boîtier est défectueux et il faut le changer. J’ai donc payé la réparation de l’objectif pour rien. Je suis maintenant pris au piège : soit je passe à la gamme hybride plus moderne mais dans ce cas mon objectif réparé pour plus de 200€ ne sert plus (sauf à acheter une bague d’adaptation très chère pour une qualité moindre), soit je rachète un boîtier ancienne génération alors que je préférerais passer à l’hybride. Sur place on m’a proposé pour compenser -15% sur un boîtier. Et suite à une réclamation à Nikon (numéro 06145506) on m’a offert -25% sur le Nikonstore. Mais ces réponses ne me satisfont pas car ces réductions on peut les avoir au moment de périodes de soldes et ça ne résout pas mon problème d’appareil photo ancien vs hybride. Dans tous les cas j’ai perdu le coût de la réparation de l’objectif. L’expert s’est trompé lors de son expertise en premier lieu, ce qui ne me permets pas de faire les bons choix, je devrais être remboursé, ce n’est pas normal.
Réponse :
Bonjour, nous regrettons votre mauvaise expérience avec nos services. Après discussion par téléphone, il s’avère qu’il n’y a pas eu d’erreur de diagnostic, mais que la panne sur le boîtier est apparue après réparation de l’objectif. Nous en sommes désolés. Nous vous avons par ailleurs proposé une solution exceptionnelle de remplacement et sommes en attente de votre retour.
Je suis passé chez Nikon Plaza après avoir couvert le capteur de mon nikon de poussières en tentant de le nettoyer... Accueil sympathique et service efficace et rapide, plus aucune traces sur les photos! Merci encore.
Réponse :
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Thomas
Acceuil magnifique
Sympa, efficace !:-)
Réponse :
Bonjour Alexis, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Thomas de l'équipe Service Client
Accueil parfait. Conseil à l écoute. Je recommande vivement le service client du Nikon Plaza bd Raspail
Réponse :
Bonjour Yannick, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Service efficace, pro et rapide. Et en plus MAJ d'un Z7 . Sympa et Pro depuis toujours.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre message.
Le technicien a été rapide pour réparer ma caméra
Excellent accueil , amabilité et efficacité.
Réponse :
Merci pour votre commentaire
J'y ai fait réparer mon D5300 qui était tombé par terre, des pièces à changer à l'intérieur et à l'extérieur. Un accueil sympathique et professionnel, un devis précis et à un bon prix. Les délais de réparation ont été respectés et la réparation est garantie 6 mois. Je recommande cet établissement si vous avez un Nikon à faire réparer !
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Je suis allé chez Nikon Plaza faire réparer un objectif bloqué par une chute . Réception par « Mr Nikon « très agréable puis contrôle et déblocage de l objectif, contrôle du boitier sans attente . Ce passage , chez Nikon Plaza : je ne peux qu ´en dire du bien et féliciter ce « Mr Nikon » pour sa diligence ,efficacité et compétence . Merci à lui .
Réponse :
Merci beaucoup pour ce message!
Franchement réussir à me faire quitter Canon .... J'en reviens toujours pas...et il y autre chose dont je ne reviens pas c'est la qualité de mon nouveau Z 8 ;) Un grand merci à Cyril pour la qualité de ses conseils et son professionnalisme ... En tout cas l'expérience client a été pour moi une réelle valeur ajoutée et c'est un vrai plus pour Nikon d'avoir créé cet endroit et d'avoir la bonne idée de travailler avec des collaborateurs respectueux , passionnés et de bons conseils. Merci encore pour le prêt de 24-70 en attendant que le mien arrive , ça clairement c'est pas partout que l'on atteint une telle qualité de service :) Bref vous l'avez compris j'ai été conquis par le Nikon Plaza
Réponse :
Merci Julien, et bienvenu dans la famille Nikon !
Super accueil! Bravo nikon france! A l heure ou tt Est dématérialisé, et des centres d appels à l autre bout du monde il est agréable d être pris en mains par des passionnés qui sont à votre écoute. Encore merci
Réponse :
Merci, l’humain est effectivement au cœur du Nikon Plaza
Lors de ma visite au musée d’Orsay j’ai remarqué une tache de poussière importante sur mes images. Une recherche rapide sur Google m'a indiqué que le Nikon Plaza était à proximité, alors j'ai pris mon appareil photo et juste comme ça, le sympathique monsieur a nettoyé le capteur, sans frais !! (mon horrible français ne m'a posé aucun problème). Je le recommande vivement aux utilisateurs Nikon locaux et en voyage. Merci beaucoup!
Un peu déçu parce que Nikon n’a pas continué à fournir pièces pour ma D800 acheté il y a 9 ans (j’avais abimé le sensor), j’ai acheté une Nikon Z 7 II, mais j’ai eu de soucis pour la connecter à mon smartphone. En étant à Paris en vacances la semaine dernière, je suis passé un samedi après-midi sans rdv chez Nikon Plaza et j’ai trouvé un mec très sympa et très disponible qui m’a mis à jour le logiciel de l’appareil et m’a guidé pour faire la connexion. Très bon service !
Réponse :
Merci pour votre message!
Un service hors pair pour du matériel d'excellente qualité 👍👍👍
Réponse :
Merci Bruno
Boutique à recommander, j'y suis allée pour pour acheter un flash et faire nettoyer mon Nikon D5200. Le personnel est très aimable, professionnel et honnête sans essayer de me vendre le flash le plus cher mais plutôt celui qui correspondait à mon besoin. Pour le nettoyage, comme il ne s'agissait que de simples poussières, le vendeur l'a fait de suite et a vérifié l'état de fonctionnement de mon appareil, ce qui est gratuit, jolie surprise, merci.
Réponse :
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de la bonne surprise !
Service top qualité franchement.. accueil très aimable, très pro et aussi très honnête (n'essaie de pas vendre des choses dont on a pas besoin !) . Je recommande vivement cette boutique !
Réponse :
Merci pour votre message !
Bonjour à tous . Suite à un problème de poussière sur verre dépoli Nikon D5 ai téléphoné pour savoir comment résoudre le pb... M'ont dit de passer car impossible de diagnostiquer à distance. En effet si juste dépoli pas de pb échange sous une semaine . Par contre si au niveau du verre de visée derrière le dépoli là obligation de démontage du boîtier donc cela fait cher la poussière...dixit mon interlocuteur sauf si vraiment vous voulez le changer. Des le lendemain entre midi et deux(ne ferment pas le midi quel bonheur) me suis rendu sur place. Un spécialiste à regardé puis a nettoyé le dépoli ainsi que le capteur tout cela sans rdv...et gratuitement.10 mn plus tard je repartais. Je vous recommande vivement d'y aller. Des passionnés de photos sympa ne faisant pas que du buisiness. Christian
Réponse :
Merci pour votre commentaire complet! On apprécie beaucoup !
Suite à un passage pour une maj de boîtier NIKON j’ai été reçu très agréablement par un technicien qui m’a proposé un café pendant l’intervention il m’a également nettoyé le capteur de l’appareil le tout gratuitement je recommande pleinement cet endroit
Réponse :
Merci pour votre message!
Numéro de téléphone renvoi à une plateforme . Nikon France m'annonce que mon appareil de - de 15 ans n'est plus pris en charge : Merci Nikon pour l'absence de service aux acheteurs et à la planète TERRE Et je n'ai pas pu mettre 0 * en avis
Réponse :
Bonjour, nous regrettons sincèrement que les conditions de maintenance Nikon ne vous donnent pas satisfaction. Le Nikon Plaza est joignable au 09 69 32 03 44 (choix 4). vous pouvez également nous adresser un message à l’adresse suivante: [email protected]. Nous souhaiterions pouvoir vous contacter pour essayer de vous apporter une solution de compromis: n’hésitez pas à prendre contact avec nous. Mise à jour (20/04/23), suite à notre conversation téléphonique, nous avons pu vous proposer le contact d'un réparateur indépendant. Nous espérons que vous pourrez trouver une solution par son intermédiaire.
Une équipe très efficace et toujours disponible pour résoudre pb avec bienveillance et amabilité. Un grand merci.
Réponse :
Merci pour votre commentaire.
J’ai eu un soucis de filtre que j’ai cassé complètement bloqué sur un objectif photo. Le problème à été résolu très rapidement ! L’objectif est nickel maintenant
Réponse :
Merci pour votre commentaire!
Efficace et rapide. Au top.
Réponse :
Merci pour votre retour d’expérience.
Aimables efficaces ponctuels. Agréable de se rendre en ce lieu
Réponse :
Merci pour votre commentaire.
Comme d'habitude, l'équipe est au top. Nikoniste, je n'achète mes équipements que dans cette boutique. Merci à vous et à bientôt 👍👍👍👍
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Une équipe formidable, service très rapide, des conseils et en prime un café offert !! Merci à toutes l'équipe
Réponse :
Merci beaucoup!
Un lieu incontournable quand tu aimes la photo ! Une équipe au top, toujours prête à vous aider, vous conseiller, vous apprendre... Je suis toujours repartie avec une solution au problème, et le sourire aux lèvres. Merci et Bravo à eux pour leur gentillesse, leur disponibilités et leur efficacité 😊👍
Réponse :
Merci Pauline!
Très très bon accueil. Rapidité pour la réparation. Merci encore
Réponse :
Merci beaucoup !
Super accueil et dépannage en 5 mn chrono
Réponse :
Merci !
Tout d’abord, l’accueil tellement sympa et plus que tout le professionnalisme de l’équipe merci
Réponse :
Merci Pascal !
Très bon accueil téléphonique et mon problème de connexion au site Nikon Pro pour le renouvellement de ma carte Titanium rapidement réglé !
Réponse :
Merci pour votre message!
Excellent service, merci de votre efficacité
Réponse :
Merci!
Nikon Plaza, c'est un service pro pour tous ! Photographe pro sur paris, il est une chose qui fait la différence majeure avec les autres marques de photos. C'est cette expertise, cette relation humaine unique, qui ne me feront pas quitter Nikon de sitôt ! Un grand merci à toute l'équipe, et à bientôt pour tester le Z9 !
Réponse :
Merci Patrick, votre commentaire nous encourage à continuer en ce sens!
Un grand merci aux employés du Nikon Plaza. Je les ai contactés par téléphone pour un souci technique avec le Nikon Store (sur le site nikon.fr). Ils ne pouvaient évidemment pas résoudre un dysfonctionnement dont ils n'étaient pas la cause, mais ils ont tout fait pour m'accompagner dans mes démarches et me permettre d'aller au bout de mon achat en me proposant des alternatives. Tout ça avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. J'ai été impressionné par un tel sens du service. Encore merci.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction.
Je sors de chez Nikon Plaza pour une réparation de mon reflex. La communication a été exemplaire et la rapidité très appréciée.
Réponse :
Caroline, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe NIKON PLAZA Paris - Tout Nikon, produits et services
Excellent service ! Superbe Équipe, un grand Merci 📸
Réponse :
Merci Claudia! C’est toujours un plaisir de te voir au Nikon Plaza !
Très bon accueil très pro
Réponse :
Merci pour votre message!
Je suis venue de Lyon faire nettoyer le capteur de mon boîtier, accueil professionnel, chaleureux, efficace. Le technicien m'a proposé la mise à jour. J'ai été prévenue dès la fin de l'intervention. Je recommande
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Ravi d’avoir pu vous donner satisfaction
Super équipe, réactive, pro. Nous avons réalisé un audit par rapport aux besoins liés à mon activité , succès total ! J'ai adoré
Réponse :
Merci pour votre message!
Étant photographe professionnelle, j'achète mon matériel toujours au plaza et je suis toujours super bien accueillie. Cyril, Sébastien et Thomas forment une équipe au top toujours dispo et avec le sourire. C'est ce que j'appelle de la qualité de service, je ne peux pas demander mieux !
Réponse :
Merci Agnès, ton enthousiasme nous donne la bonne humeur à chacune de tes visites!
Le top... Superbe accueil et conseils Sébastien est super pro . J'ai encore envie d'acheter un boîtier 😜. Merci à l'équipe.
Réponse :
Merci David, pour le commentaire très enthousiaste ! À bientôt
Passage le 7 mars, jour de la grande manifestation passant devant le Nikon Plazza. Accueil sympathique comme d'habitude de l'équipe pour un nettoyage de mes deux capteurs Z7II et Z6II.
Réponse :
Merci !
Conseils utiles, prestations efficaces et gracieuses pour un petit dépoussiérage. Merci
Réponse :
Merci pour votre message!
Bons services. Accueil chaleureux.
Réponse :
Merci
Accueil et conseils au top, merci à la personne qui prit le temps de m'informer et de m'aider à trouver une solution par rapport au dysfonctionnement de mon appareil. Visite du 26 au matin.
Réponse :
Merci pour votre message.
Venu pour un capteur sale, on me l'a nettoyé gratuitement car il suffisait d'un coup d'air sec. Super accueil, personnel sympa, bons conseils. N'hésitez pas à y aller !
Réponse :
Merci Gabriel
J'ai fait 300 kms pour me rendre dans cet endroit qui, pour moi, amateur de photographie animalière, est un véritable sanctuaire de la photo. Je suis venu pour un dépoussiérage de mon D750. L'accueil a été chaleureux et j'ai été immédiatement pris en charge. On sent la bienveillance de l'équipe et surtout un haut niveau de compétence dans une ambiance studieuse et concentrée. Merci à toute l'équipe pour ce moment bien sympa et pour avoir bichonner mon précieux D750 !
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Ravis d’avoir pu vous faire passer un bon moment.
Efficacité, sympathie méritent 5 étoiles. Merci pour votre accueil. Annick DC
Réponse :
Merci beaucoup !
Super accueil, de bon conseil, et ultra serviable. A l’occasion d’un passage, l’équipe a remis le firmware à jour, nettoyé le capteur, le tout gratuitement et avec le sourire. Top !
Réponse :
Merci beaucoup !
Venu au magasin pour un problème de connexion entre mon pc et mon D7200. Diagnostic et correction (pb de câble) en un clin d'œil. Compétence, efficacité et gentillesse :que rêver de mieux
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Très bon accueil, service de qualité et prestations efficaces. J'y ai rencontre le Père Noël 👍 Amabilité, gentillesse et disponibilité sont au rendez-vous à cette adresse. Je vous les recommande. Catherine
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nettoyage de capteur et mise à jour du firmware de mon D850 effectué sans delai, avec des conseils et une éblouissant amabilité. Ca donne envie d'aller faire nettoyer son capteur tous les jours ;-) Un grand merci à l'équipe du Nikon Plaza.
Réponse :
Merci François !
Passage le 13/10/22 j’ai été reçu avec un grand sourire, le technicien m’a aidé à déposer mon nikon Z pour réparation, il a retirer la sangle, la batterie, la carte …avec patience, j’ai 80 ans Je suis revenu rechercher mon matériel le 17/11/22 même réception, même prise en charge, que du bonheur
Réponse :
Merci Jacques pour votre message.
Au top, comme d'hab!
Réponse :
Merci Nicolas !
Comme d’habitude, excellent accueil et bons conseils pro de la part de Sébastien.
Réponse :
Merci pour lui!
Amabilité, efficacité et professionnalisme sont toujours au rendez-vous au Nikon Plaza. Merci encore de votre réactivité et de votre gentillesse. Mélanie
Réponse :
Merci Mélanie pour votre message.
Je souhaitais faire nettoyer mon capteur de reflex car pas possible au salon de la photo cette année. Très bon accueil en m'expliquant la démarche. Capteur nettoyé, mise à jour de mon appareil en même temps. Service après vente (gratuit) vraiment top 👌. Remarque : il s'agissait d'une poussière retirée à l'aide d'une bombe d'air. Ouf. Sinon l'appareil aurait du rester là et il y aurait eu un forfait. Et très belle boutique où l'on peut voir beaucoup de matériel exposé.
Réponse :
Merci Michel, d’avoir pris le temps de partager votre commentaire.
Très satisfait du service !
Réponse :
Merci !
Bonne réception du technicien. Impossible de réparer mon d800 par manque de pièce. Dirigé vers un autre prestataire nikon qui pourra peut être faire la réparation.
Réponse :
Merci pour votre commentaire.
Super équipe au top que ce soit pour le matériel ou la formation. Voici un 5 étoiles qui ne coûte rien mais qui fait toujours plaisirs. Surtout quand c’est mérité.
Réponse :
Merci Jody ! À très bientôt !
C’est chaque fois une petite aventure pour moi qui viens de loin, de me rendre dans ce lieu devenu familier maintenant. Mais, c’est aussi et surtout, un endroit où je suis toujours bien reçu, bien informé sur les matériels qui m’intéressent, que je peux manipuler et tester, avant de faire mon choix définitif. Remerciements à toute l’équipe.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire
Bonjour, Je suis allé au Nikon Plazza ce jour, pour une mise à jour de mon D7500, et sans rien demander, j’ai eu le droit à un nettoyage de mon capteur. Ça c’est du service. Merci pour votre accueil. À bientôt
Réponse :
Merci pour votre message.
Très bel accueil, chaleureux et presque familial, plein d'attention et de compétences.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre message, il nous touche beaucoup.
Super attention! La connaissance et la bonne attitude sont remarquables ! Hautement qualifiés
Réponse :
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur.
J'ai envoyé un Nikon D80 pour une réparation et la réponse de Nikon France et nous ne réparons plus ce boitier, nous vous proposons en remplacement un Nikon D7500 de 2017, pour un prix supérieur aux vendeurs en france (et c'est une offre promotionnelle, plus chère et c'est une promotion), de plus c'est un nikon, garantie et en français, certes vous ne pourrez plus utiliser tous les accessoires que vous aviez du D80 (450€ en plus du boitier), vous trouverez de nouveaux accessoires pour le D7500 sur notre site.... nous avons encore en ventes les accessoires pour cette précédente génération. Navrant d'obtenir une telle réponse quand on est client Nikon depuis l'argentique 1988. Au préjudice de ne pas pouvoir faire réparer son boitier, vous perdez tous les accessoires, et Nikon essaie de vous mettre une §µ§££//§ supplémentaires. A défaut, une vraie offre promotionnelle, avec un prix inférieur au prix du marché aurait pu passer et il aurait gardé un client mais là. Le SAV est sympathique au téléphone mais prendre ces clients pour ???? c'est très moyen de Nikon C'est peut le début de la fin d'une époque et d'une marque...
Réponse :
Bonjour, nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience avec l'un des services de Nikon. Votre avis a été déposé sur la page du Nikon Plaza, qui n'a pas traité votre dossier et n'ayant pas laissé votre nom sur votre commentaire, nous ne pouvons pas vous recontacter pour voir comment le Nikon Plaza pourrait vous apporter une réponse favorable. N'hésitez pas à nous adresser un mail directement : [email protected]
Equipe serieuse. Une belle vitrine. De bons conseils.
Réponse :
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Encore merci. Équipe sympa compétente. Problème réglé en 2min. Au Top !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre message.
Un acceuil chaleureux, une équipe disponible et un service de qualité.
Réponse :
Merci Billy pour votre commentaire et votre enthousiasme.
J'ai emmené mon appareil photo pour un nettoyage du capteur, car j'avais des taches sur les photos. Je pensais qu'ils me factureraient 50 à 100 euros et garderaient l'appareil photo pendant 1 jour. Ils l'ont nettoyé en 5 minutes GRATUITEMENT !!
Le servi téléphonique est exécrable - ne chercher pas à les joindre - tout mon matériel photo est Nikon - impossible d'avoirqui que ce soit au téléphone; ils ont de la chance d'avoir des clients fidèle
Réponse :
(Translated by Google) Hello, following our telephone conversation, we hope that your visit to the Nikon Plaza in the coming days will give you another look at our service, which it would be a shame to limit to the fact that we do not have a direct line. (Original) Bonjour, suite à notre conversation téléphonique, nous espérons que votre passage au Nikon Plaza dans les prochains jours vous donnera un autre regard sur notre service, qu’il serait dommage de restreindre au fait que nous n’avons pas de ligne directe. Bonjour, en date du 26/01/23, je me permet de vous signaler la mise en place courant décembre, d'un ligne téléphonique pour joindre l'équipe du Nikon Plaza : 09 69 32 03 44, suivi de la touche 4. Votre message aura certainement permis d'améliorer notre relation clientèle. Merci à vous.
SAV PARFAIT je recommande sans soucis merci encore de votre professionnalisme Sébastien !
Réponse :
Merci Oualid, ravi que vous ayez apprécié votre prise en charge par Sébastien.
Superbe accueil et très arrangeant pour l'intervention pour le nettoyage de mon appareil photo. Merci
Réponse :
Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service.
SIX SEMAINES d'attente pour une commande de boitier, relances puis visite à nouveau à la boutique : AUCUNE INFORMATION sur une date de livraison et propos mal aimables. Donc nous avons annulé notre commande et, le même jour, nous avons trouvé sans difficulté le boitier chez un autre revendeur parisien.
Réponse :
Bonjour Messieurs-Dames, nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant votre accueil. Votre message nous rappelle de ne pas succomber à l’énervement quand nous nous sentons agressés. Nous sommes heureux que vous ayez néanmoins pu trouver votre boîtier chez un de nos confrères.
Merci à Nikon Plaza pour les précieux conseils concernant mon Nikon Z5. Vous êtes toujours au rendez-vous si besoin, merci beaucoup !! Ilgufetto
Réponse :
Merci beaucoup pour votre message. Ravis d’avoir pu vous apporter nos conseils.
Vendeur accueillant, qui m'a fourni beaucoup d'explications sur les divers boîtiers présentés !
Réponse :
Merci pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu vous présenter nos différentes solutions. À bientôt.
Le personnel amical et serviable ici qui m'a aidé avec mes demandes, est également très compétent. Première fois à Paris Nikon merci pour l'accueil chaleureux.
Un excellent accueil, une remarquable disponibilité tant pour l'assistance technique que pour les conseils. Une nouvelle fois un très grand merci à toute l'équipe du NIKON PLAZA Paris.
Réponse :
Merci Michel, votre message nous encourage à poursuivre sur cette voie!
Je suis venu en semaine pour changer mon chargeur pour mon D3500 de prise Australienne à prise Française, on s'est vite occupé de moi et ils m'ont changé l'embout gratuitement avec du matériel de déstockage. Très aimables et efficaces.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis. Bonnes photos.
Très content de mon passage dans la boutique Nikon Plaza, j'ai eu de bons conseils et le personnel est très aimable
Réponse :
Merci pour votre témoignage. À bientôt
Nous avons été très bien accueillies, et nous avons eu de précieux conseils et eu toutes les réponses à nos questions
Réponse :
Merci Estelle pour votre témoignage. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider. À bientôt.
Excellent accueil, sérieux et de très bon conseil !
Réponse :
Merci Charles. Au plaisir de se recroiser avec ou sans votre petite merveille !
C'était super. J'y suis allé pour un chargeur de batterie Nikon car mon câble de chargeur était grillé. Ils ont d'abord été très utiles, ils m'ont dit où puis-je me procurer le chargeur et quand je leur ai dit que j'avais besoin d'un câble, il m'a donné un câble gratuitement. il n'a pas facturé un centime. C'était très gentil de sa part. Merci monsieur 🙏🏻🙏🏻.Merci
J'ai déposé mon boîtier D3400 chez Nikon Plaza, car je n'avais plus de retour ecran numérique. Ils me l'ont pris en charge, et en 3 semaines c'était réparé, avec une facture plutôt correcte pour la réparation effectué, et vous y êtes bien accueilli. Je valide le service et l'accueil, et le temps de réparation.
Réponse :
Merci pour votre commentaire.
Si votre appareil a plus de cinq ans ,ignorez ce lieu
Réponse :
Monsieur Acher, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été satisfait des conditions de prise en charge de votre appareil. Sachez que nous réparons encore des appareils plus anciens que 5 ans, comme le D90 qui a été commercialisé en 2008. Nous espérons que nous serons davantage à la hauteur de vos attentes la prochaine fois.
Le Disneyland des photographes Nikon ! J'y suis allé pour la réparation d'un objectif, je suis reparti avec de très bons conseils après avoir pu essayer d'autres objectifs. De plus, mon objectif a été réparé a temps pour un shoot malgré une pièce difficile à trouver. Top !
Réponse :
Merci Maxime!
Très bon accueil téléphonique. Mon interlocuteur a bien pris le temps de me renseigner. Satisfaite !
Réponse :
Merci Veronique pour votre commentaire.
très beau magasin Nikon uniquement. superbe affichage des gens très sympas Malheureusement, ils n'avaient en stock aucun des articles que je voulais
L'accueil et les conseils sont pertinents. Dommage que les délais de livraison soient aussi longs. J'aurais pu noter 4 voire 5 étoiles.
Réponse :
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est vrai qu’en ce moment nous faisons face à des soucis d’approvisionnement. Veuillez nous en excuser. À bientôt.
L'accueil est vraiment top ! J'aurai pu passer des heures à regarder l'exposition et échanger avec Thomas !
Réponse :
Merci Charlotte! Bonne continuation dans votre travail photo!
Nikon Plaza n’intervient que sur du matériel récent, il suffit que votre matérielle n’est pas de la dernière génération qu’il ne font aucune réparation. C’est une politique commerciale qui exclut les professionnels et amateurs qui ne sautent pas sur chaque nouveauté ou sortie de matériel qu’ils proposent.
Réponse :
Bonjour, nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié votre passage au Nikon Plaza. Sachez que les conditions de durée de disponibilité des pièces détachées ne sont pas spécifiques au Nikon Plaza: nous appliquons les directives de Nikon Corp. Cette politique permet notamment de réparer encore aujourd'hui un appareil comme le D90 qui a été commercialisé en 2008 et qui a eu 4 successeurs. Nous sommes désolé de n’avoir pas pu répondre favorablement à vos attentes et espérons vous apporter plus de satisfaction une prochaine fois.
Accueil sympa . Très bon SAV efficace et professionnel
Réponse :
Merci beaucoup!
J'ai assisté à une excellente soirée de présentation du Z9. Accueil aussi agréable que compétent de la part du personnel. Fidèle à mon revendeur Nikon Pro, mes achats n'apparaissent pas dans les ventes du Nikon Plaza. Mais le Nikon Plaza (pour moi l'ambassade Nikon en France) est souvent à l'origine de ceux-ci grâce à ou à cause de son personnel qui est toujours disponible quelle que soit la question posée.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Ravi de vous éclairer sur votre choix de matériel. À bientôt!
Agréablement reçu par d'excellents techniciens
Réponse :
Merci pour votre message
Accueil aussi chaleureux que professionnel à la boutique Nikon du bd Raspail. A deux reprises, ayant taché le miroir de mon appareil photo Nikon, je leur ai demandé de l’aide. Tout a été soigneusement nettoyé et avec le sourire. Je recommande !
Réponse :
Merci pour votre témoignage, nous apprécions énormément !
Je suis venu chez Nikon Plaza pour une batterie supplémentaire pour mon appareil photo. Je n'ai pas trouvé le Nikon d'origine dans mon pays, ni en ligne. Quelque chose à voir avec un stock faible. Mais de toute façon, cet endroit l'avait ! Et c'était en fait moins cher que prévu. Les gens qui y travaillent sont polis, amicaux et serviables. Je recommanderais certainement cet endroit aux fans de Nikon. PS Merci d'avoir nettoyé le capteur de mon appareil photo :)
J'ai pris rendez-vous pour une panne légère mais assez handicapante, l'appareil a failli partir en service après-vente, mais à force de persévérance le technicien Nikon a trouvé l'origine du problème, une simple poussière sur le capteur de proximité. Chapeau bas !
Réponse :
Merci pour votre message. Heureux d’avoir pu trouver l’origine du problème sur votre appareil. Bonne journée.
Au TOP ! Super partenariat pour les pros. Merci à l'équipe de Nikon Plaza et à Nikon France d'avoir mis en place depuis tant d'années un véritable SAV réactif, pro et merci à l'équipe du Bd Raspail, toujours aussi sympa :-)
Réponse :
Merci Éric, votre commentaire nous encourage à poursuive en ce sens !
Le top du top ! Depuis quelques mois je suis devenu un client fidèle. Les spécialistes sont juste excellents et répondent à toutes mes questions et mes attentes.
Réponse :
Merci Alain, ça nous fait plaisir !
Super accueil super pro et très à l’écoute
Réponse :
Merci Arielle.
Superbe équipe et un vrai plaisir de bosser avec eux
Réponse :
Merci Cheick, on apprécie !
Meilleur magasin Nikon à Paris. le vendeur du magasin connaît les produits qui vous conviennent le mieux. Les prix sont moins chers si vous achetez l'appareil photo et l'objectif ensemble, par rapport aux autres magasins de la ville. Je recommande vivement cet endroit. Le magasin est propre et très présentable.
Équipe à l'écoute, compétente et possédant de nombreuses compétences.
Réponse :
Merci Cyril, heureux d’être à la hauteur de vos attentes !
Mention spéciale pour les deux vendeurs. Très bien reçu, très bien conseillé par des passionnés qui ne sont pas là pour pousser à la consommation mais pour orienter judicieusement.
Réponse :
Merci Éric, cette reconnaissance nous va droit au cœur.
La Mecque du Nikon .. L’endroit est beau et moderne dans un beau quartier. L’accueil est tjs excellent , on est dans le monde des experts. La prise en charge du matériel est immédiate. Ce Nikon Plaza est inspirant !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre témoignage, ça nous va droit au cœur!
Aimer son appareil photo et savoir qu'il y a des endroits comme celui-ci pour prendre soin de votre matériel quand on en a besoin: un plaisir ! Objectif bloqué : un rendez-vous avec une équipe sympa et pro, un nettoyage complet et je n'ai rien payé ! Je peux que recommander ! Merci beaucoup d'être là !
Réponse :
Merci Johanna pour votre retour.
L’accueil est agréable, des bons conseils, et les fabuleux Produits NIKON. Mise à jour de vos appareils (pour les nouveaux). Bref à découvrir le plus rapidement possible…
Réponse :
Merci Noël
Service exceptionnel, sourire, efficacité et prêt de matériel , vraiment je ne regrette pas d’avoir choisi cette marque il y a 40 ans😊. Bravo
Réponse :
Merci Philippe pour votre retour d’expérience.
En toute saison, par tous les temps, l’équipe de Nikonplazza est dans une condition Olympique pour nous apporter une solution simple rapide et efficace.
Réponse :
Merci Serge pour ce retour qui vaut une médaille d’or à nos yeux!
Très bon accueil et conseil avisé
Réponse :
Merci François, ravis d’avoir pu vous donner satisfaction.
J'ai envoyé mon boîtier pour gros nettoyage, et vraiment parfait, entre mon envoi et la réception 3 petites semaines. Il est comme neuf merci
Réponse :
Merci pour votre commentaire, ravi d’avoir été à la hauteur de vos attentes.
De vrais professionnels qui prennent le temps de vous expliquer. Bravo aussi pour votre accueil
Réponse :
Merci, nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur !
Accueil au top. Prise en charge de ma demande ultra rapide et efficace. L’équipe est ultra compétente. Je recommande sans hésiter !
Réponse :
Merci Beaucoup !
Ils sont géniaux, il y a une bonne atmosphère chez eux. Ils sont des passionnés de leurs métiers et répondent à toutes les questions. Et encore merciiii pour votre bienveillance 😊
Réponse :
Merci Marilou, ça fait plaisir !
Excellente expérience ! Merci à l'équipe pour la patience, les conseils et pour m'avoir prêté le Z5 pour le test, cela m'a permis de confirmer mon choix et de l'acheter :) !
Réponse :
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre service !
Ce lieu est tout simplement ma maison ! Jamais déçue de l'équipe !... Que ce soit pour un conseil d'achat, des réparations, ou des prêts, ils répondent tjs juste, avec gentillesse et bienveillance. Je les appelle mes sauveurs et à juste titre car ils ont toujours tout fait pour me rendre service, optimisant mes besoins sur le moment. Merci <3
Réponse :
Merci Céline d’avoir pris le temps de faire ce chouette commentaire ! À très vite !
Bonjour, je suis passé à la boutique Nikon Plaza jeudi 27/5/21 nous avons été reçu par Cyril cette personne nous a renseigné sur les nouveaux model Z il a pris le temps de nous accompagné dans le choix qui n'est pas très facile de ces appareils hybride. Je le remercie pour le moment qu'il a bien voulu nous consacre. Merci
Réponse :
Merci Daniel, Cyril sera ravi !
Compétents, à l’écoute, je recommande absolument !
Réponse :
Merci Jérôme, à bientôt !
Équipe au top, accueil et lieu parfaits !
Réponse :
Merci beaucoup, ça nous va droit au cœur !
Ayant eu besoin de faire changer les gainages de mon d4s ainsi qu’un petit nettoyage capteur, j’ai tout naturellement apporté mon appareil au plazza (étant de passage sur Paris). J’ai été recu par quelqu’un de très compétent et sympathique qui a fait des vérifications sur mon boitier et a même put voir qu’un front focus s’était mis en place. Mon boitier est parti au service réparation de Champigny sur marne le mardi soir, le lundi matin, tout était fini, ils en avaient même profités pour changer sans surcout quelques petites pièces usées. Ils ont vérifiés mon boitier de a à z avant de me le renvoyer par transporteur, le jeudi midi l’appareil était de retour chez moi. Donc une réparation en moins de 3 jours ouvrés, et une expédition une fois la facture acquitée en 2 jours ouvrés, un vrai comportement de SAV professionnel tel qu’on aimerait que toutes les marques en ait. Il y avait une petite attention dans le colis, un petit mot me disant que l’appareil avait été désinfecté avant son renvoi, mais que pour une ultime protection, ils joignaient une lingette désinfectante. Cela montre le niveau d’attention de Nikon envers ses clients, un très gros point positif. Que dire de cette expérience ? Mon D4s est un boitier fabuleux, et le service entretien / réparation de la marque est à la hauteur du boitier ou des optiques, tout est de haut vol. Dernière petite précision, ce SAV est interne à Nikon, ce n’est pas une société multimarques qui va se charger de votre équipement, et pour moi cela fait toute la différence. Je suis souvent critique auprès de nombreux sav ou marques, alors, quand ca va très bien il faut le dire, car ce genre d’expérience est assez rare pour etre soulignée, un grand merci à Nikon !! Et si vous désirez acquérir un boitier ou des optiques, n’oubliez pas de regarder la présence d’un sav, et de voir si il est performant ou non car celui de Nikon m’a vraiment bluffé.
Réponse :
Merci Eric, nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter le niveau d’exigence, de sympathie et d’attention que vous attendiez. Au plaisir de vous revoir.
Je recommande vivement cette boutique. Excellent matériel en neuf. Très bons conseils et choix important.
Réponse :
Merci Jane, pour votre message.
Après avoir pris rdv en ligne j'ai été reçu par une personne absolument adorable dans la boutique pour un problème de Map. Ce dernier a pris le temps de m'écouter, diagnostiquer et résoudre mon problème. Je suis reparti avec le sourire ! Merci pour l'accueil et la gentillesse du personnel. Je recommande !
Réponse :
Merci Coline, au plaisir de pouvoir vous aider à nouveau !
Très bon accueil personnel efficace et matériel de très très bonne qualité
Réponse :
Merci beaucoup!
Une boutique où les vendeurs sont aux petits soins, très psychologues pour savoir exactement ce qui vous convient, sans pousser à l’achat forcément. Conseils avisés. Personnel très agréable
Réponse :
Merci Martine, bon retour en Gironde !
J’ai découvert le Nikon Plaza « grâce » à un pépin sur un objectif et je suis bien content car j’ai trouvé un endroit génial. Ce qui m’a le plus plu, c’est la sérénité de l’équipe Nikon, on sent qu’ils sont passionnés. On peut échanger facilement et avoir de nombreux conseils en retour. Autre point qui fait nettement la différence, c’est la possibilité d’emprunter du matériel et le tester avant un achat, ça reste le meilleur moyen de se faire une opinion...c’est comme çà que j’ai trouvé le remplaçant de mon D800... En exposition, on trouve une bonne partie de la gamme d’objectifs et de boîtiers qu’on peut observer et soupeser pour se faire une idée... En bref, c’est l’endroit idéal pour les aficionados de la marque Nikon !
Réponse :
Merci Chris, au plaisir de vous y retrouver pour vous aider à avancer dans votre pratique de la photo.
Merci Je vous souhaite du succès dans votre travail
Réponse :
Merci Hasors, vous également.
Une bonne partie de la gamme présente, du personnel très compétent, et un stock important de pièces détachées
Réponse :
Merci Denis pour votre commentaire.
C’est le lieu incontournable pour tout amateur de photo et passionné de la marque car c’est ici uniquement que vous pourrez voir, essayer et acheter toute la gamme Nikon, vous rendre compte par vous même de l’ergonomie d’un boitier ou de la beauté (et du poids) d’une optique ! Des expos permanentes sur des écrans fabuleux. Un accueil parfait par une équipe totalement imbattable et ultra pro avec Thomas, Cyril et Sébastien. Merci pour tout, bravo et longue vie au Nikon Plaza 👍🏻👏🏻👍🏻👏🏻
Réponse :
Merci Arnaud, ton message nous va droit au cœur et nous encourage à poursuivre dans cette humble voie qu’est la passion.
Gentil et professionnel - quoi d'autre ? Visité pour sav - nikon pro services - vous pouvez même prendre un café à l'arrière du magasin tout en regardant une petite exposition de photos au mur et l'exposition des nouveaux modèles et articles Nikon
Équipe accueillante, efficace, et pro ! Le SAV est rapide et top ! Et les conseils toujours justes ! Merci !
Réponse :
Merci Robin, votre commentaire nous donne envie de continuer !
Un service au top , compétence, passion , patience et sourire. !
Réponse :
Merci Yves, à très bientôt !
Accueil très sympathique, disponible et professionnel
Réponse :
Merci beaucoup!
Super accueil, boutique très agréable. Merci pour l’écoute, l’entretien de mon Nikon et d’excellents conseils. Je recommande le Nikon plaza, les yeux fermés, même pour un photographe !
Réponse :
Merci Pauline, ravi d’avoir pu vous rendre service. Et gardez bien les yeux ouverts !
Personnel disponible et sympa : ils m'ont nettoyé gratuitement mon boîtier reflex.
Réponse :
Merci Olivier, ravi d’avoir pu vous rendre service: la bombe à air fait parfois bien l’affaire. À bientôt.
Ils sont beaux ils sont gentils ils sont pros, on s’aime.
Réponse :
Merci Jean-Louis pour cette déclaration d’amour! Ça nous fait chaud au cœur !
Très bon accueil et excellente qualité de service.
Réponse :
Merci beaucoup !
Excellent Accueil, magasin au top. Personnel très sympathique, et une mention spéciale à Cyril qui m’a très bien renseigné et permis de tester le Z50 que j’ai acheté. Je recommande! :-)
Réponse :
Merci Didier, Cyril sera heureux de votre commentaire. Bonnes photos.
Super accueil au Nikon Plaza. Je suis venue dans le cadre d’une formation photo organisée par la « Nikon School ». L’espace showroom est magnifique, l’équipe est professionnelle et passionnée... à refaire ! Merci !
Réponse :
Merci Lola d'avoir pris le temps de laisser un message. A bientôt au Nikon Plaza.
Bonjour, Utilisateur d'un Nikon D300 depuis quelques années, je me suis rendu ce jour dans la boutique Nikon boulevard Raspail pour une difficulté technique. J'ai été particulièrement bien reçu. Le technicien a su régler en quelques minutes le problème et il est aussi parvenu à retirer un enjoliveur de filtre (cassé) et qui était bloqué. Intervention gratuite. Vraiment très appréciable. Je reviendrai prochainement à la boutique pour acheter un D500/ merci à ce technicien et à cette équipe. Christian G
Réponse :
Bonjour Christian, merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Au plaisir de vous retrouver au Nikon Plaza. Thomas
Très bon accueil de la part de l'équipe. Un grand professionnalisme de la part des vendeurs qui sont vraiment patients et à l'écoute. En tant que pro, j'ai pu bénéficier du prêt de matériel (Un D850). Une vraie chance de pouvoir l'essayer quelques jours. Merci encore à l'équipe et à Nikon!
Réponse :
Merci Julie pour ton message. À très vite au Nikon Plaza !
Un service après-vente hors pair (Nikon Plaza, bd Raspail - Paris) : pas d'attente. J'ai été très bien reçu, le technicien a très bien compris mon problème (nettoyage de l'appareil), et s'en est occupé, m'expliquant le travail à effectuer. En un quart d'heure, tout était prêt, appareil nettoyé. Ce fut l'occasion d'échanger sur des conseils. Je recommande encore plus que jamais Nikon ! Je suis fidèle à cette marque depuis plus de 30 ans !
Réponse :
Merci Marc pour votre message. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Bonne journée.
Personnel au top!!!! Merci merci merci d'avoir pris soin de mon appareil photo et d'avoir répondu à toutes mes questions :)
Réponse :
Merci à vous !
Personnel très compétent, très sympathique, qui a su tout faire pour résoudre mon problème efficacement et rapidement.
Réponse :
Merci !
Le personnel était serviable et sympathique, mais vous devez vous identifier avant de demander du service, cela est compréhensible afin d'éviter le vol de consommer les caméras volées.
Très sympa, problème bien réglé
Réponse :
Merci pour votre commentaire.
Bonjour je tiens à dire que j ai été bien reçu à l accueil et il m on changé en 2 min le gainage et un nettoyage sur mon objectif bravo
Réponse :
Merci beaucoup, à bientôt !
une equipe au top toujours à l'écoute pour résoudre au mieux nos problème de materiels photos merci à toute l'équipe à bientot !!
Réponse :
Merci Laurent, à bientôt !
Très professionnel. Accueil très agréable
Réponse :
Merci Pascal. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. À bientôt au Nikon Plaza.
Personnel très serviable et super efficace.
Réponse :
Merci !
Lieu Incontournable pour tout les propriétaires de matériel Nikon. L'équipe est toujours très agréable, rassurante, passionnée et Pro ! Il est vraiment confortable d'avoir un vrai lien en face face en plein Paris pour discuter de matériels photos Nikon. Vrai lien entre le Client Nikon et la Marque (Pas certain que ce genre d'endroit existe chez les rouges ?). Une des vraies raisons de mon switch (Retour) Tamron / Nikon : La proximité. Bref je recommande +++. Bravo Nikon France.
Réponse :
Merci Jean-Christophe, au plaisir de vous conseiller.
J'étais allé à la Fnac. Visiblement, la Fnac n'a pas envie de vendre..Je suis parti de la Fnac et j'ai acheté tout mon matériel Nikon au Nikon Plaza... Du coup, depuis 2 ans, un D750, un D850, un 24-120, un 200-500...J'ai même pu tester le SAV. Pour votre problème, la personne me dit : il faut compter au moins deux semaines...Résultat des courses : 1 semaine d'attente et j'ai récupéré mon objectif...Super rapide, super SAV. Un e-mail prévient que le matériel est réparé, un autre mail prévient que le matériel est arrivé au magasin et qu'on peut venir le chercher...Bref, un SAV qu'on aimerait trouver partout : rapide et performant...Ce magasin donne de très bons conseils, super accueil et surtout ne force pas à la vente. Bref, un point de vente que je recommande fortement...
Réponse :
Merci Monsieur !
Très bon magasin avec des vendeurs très professionnels qui prennent le temps de conseiller les clients. Le rêve de tout photographe
Réponse :
Merci Denis, à très bientôt!
J'ai offert à mon fils un vieux Nikon Coolpix P-500 au Brésil l'année dernière, puisque je venais en France et que j'allais m'acheter un nouvel appareil photo, c'était la solution logique. Il est venu me rendre visite le mois dernier et lors de sa visite, il a laissé tomber l'appareil photo et malheureusement, il était irréparable. Nous avons apporté l'appareil photo au Nikon Plaza où ils l'ont confirmé. Tout le personnel commercial et la direction ont été extrêmement courtois avec nous et malheureusement, je n'ai pas acheté de nouvel appareil photo. Cependant, en raison de leur engagement au-delà de mes espérances, je me suis engagé à y acheter mon prochain appareil photo...
Conseils clairs, gentillesse, disponibilité, on s'y sent bien !
Réponse :
Merci Cécile, à bientôt au Nikon Plaza
L'accueil très sympathique et bienveillant.
Réponse :
Merci !
Allez au Nikon Plaza Paris en espérant y trouver un ensemble boitier objectif indisponible sur le Nikon Store. Être interrogé très poliment sur ma recherche devant la grille, juste après la fermeture de 12 h, par deux vendeurs. Se voir rouvrir le magasin et être invité à entrer. Acheter en mode VIP et repartir tel un enfant le jour de Noël. Un grand merci à vous Messieurs pour votre sens inégalé du service, de votre sollicitude et de votre professionnalisme. Je reviendrais en confiance et dans les heures d’ouverture.
Réponse :
Merci pour votre message. Bonnes photos avec votre D7500 !
Je suis allé au Nikon Plaza pour examiner l'appareil photo D500 et l'objectif 16-80 mm AF-S VR. Thomas m'a aidé et m'a posé des questions pour s'assurer que c'était le bon appareil photo pour moi et mon passe-temps photographique. Il m'a mis très à l'aise et j'ai finalement acheté l'appareil photo et l'objectif, ainsi que quelques accessoires. Je suis très content de mon achat. Thomas était compétent, amical et courtois ; il a également traité les documents DÉTAXE pour moi. Merci, Nikon; et merci, Thomas.
En entrant cela semblait un peu froid mais en faite la personne qui a pris notre appareil en charge est très professionnelle et bien sympathique, les délais de réparation assez court.
Réponse :
Merci Nicolas pour votre message, ravi que vous ayez trouvé un peu de chaleur auprès de notre équipe.
Un espace Showroom dédié Nikon pour découvrir le matériel, l'essayer et obtenir tous les renseignements utiles à l'accession de celui-ci. Nikon France a mis les moyens sur la disponibilité du matériel, mais un peu moins sur la superficie du lieu, on aurait aimé plus de profondeur pour tester les longues focales. Pas de parking à proximité, magasin en rez-de-chaussée. Le plus du lieu: un coin salon à l'entrée très lumineux pour se poser et de grandes baies vitrées pour pouvoir tester le matériel sans avoir à sortir dehors.
Réponse :
Merci Christophe pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Pour information, le parking Rennes-Montparnasse a une sortie rue Notre Dame des Champs qui est à 2mn du Nikon Plaza. A très vite.
Nikon France possède les pires services Nikon. Le prix peut changer en fonction de votre visite et même si vous possédez une carte Nikon pro, vous ne pourrez pas la remplacer comme cela a été promis lors de votre précédente visite.
Tout les ans je fais vérifier mon matériel ici. Très bon accueil, très bon travail.
Réponse :
Merci !
Très bon accueil, avec des informations très professionnelles.
Réponse :
Merci !
Un accueil attentif, des solutions rapides et efficaces répondant à toutes les attentes. Un service pro avec toute sa bienveillance.
Réponse :
Merci !
Très beau lieu, excellent accueil, de grands professionnels, de bons conseils. Love NIKON material, the best!
Réponse :
Merci pour votre enthousiasme. A bientôt.
Merci Nikon! en tant que pro, j'ai pu bénéficier d'un prêt et tester le 60 macro, belle optique, parfaite pour mon studio de petits objets.
Réponse :
Merci pour votre message, a très bientôt !
Suite à un problème de déclencheur et de poussière, j'ai déposé mon appareil au Nikon plaza pour avis. Suite à cela, dépoussiérage réalisé mais problème déclencheur oblige l'envoi au SAV. Retour de l'appareil 1 mois après, au moment de récupérer l'appareil celui-ci ne faisait plus le point et photos floues. Heureusement que Cyril l'a testé avant de me le remettre. Retour SAV. Récupère ce jour. OK. Merci encore à Cyril pour son professionnalisme et ses conseils. Bonnes vacances à toute l'équipe.
Réponse :
Merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil que Cyril vous a réservé.
Changement de lieu. Je préférais l'ancienne localisation bld Beaumarchais pour avoir quasi tout le monde de l'image à portée de chaussures 😊. Autrement, espace vaste, équipe toujours adorable, service NPS intégré, arrangeant, matériel en démo... On y rencontre les confrères et il y a même des bonbons 😋 ! C'est bien.
Réponse :
Merci Edouard pour votre message. Attention, nous arrivons bientôt en rupture de stock de bonbons Nikon ! 😁
Accueil appréciable merci à Loic pour sa disponibilité et ses bons conseils.
Réponse :
Merci Denis, Loïc appréciera !
Je pense qu'il y a des vrais passionnés qui déstabilisent par le langage les amateurs. Des coûts d'entretien très élevés pour une boutique qui est la représentation de la marque(nettoyage capteur) Du coup , j'ai fais 7000 Km sur une intervention que j'aurais pu avoir à côté de chez moi. Déçu, pas envie de retourner. Accueil des chargés de clientèle bonne enfant. Mise à jour de mon avis au 17092019 P.s: Merci d'avoir pris connaissance de mon expérience. En sachant que ce n'est pas pour autant que je n'aime pas mon appareil photo Nikkon . J'essaierai de passer à nouveau à mon prochain passage sur Paris
Réponse :
Bonjour Cédric, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que votre visite ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous nous efforçons d'adapter notre niveau de langage aux attentes des utilisateurs, veuillez nous excuser si nous avons été trop techniques ou trop passionnés lors de votre venue.
La maison des Nikoniste 🙏🏼 Une équipe adorable, toujours présente pour un conseil ou autre! Un lieu de vie dédié à la photographie et à la rencontre entre professionnels et amateurs.
Réponse :
Merci Anthony, on est toujours ravis de te voir également !
Des pros qui ont le sourire...ça c'est rare😀
Réponse :
Merci pour votre message, qui nous donne encore plus le sourire !
Personnel très sympa et connaisseur (heureusement 😁). Je regrette juste que le lieu ne soit pas plus accueillant, chaleureux. Ça pourrait être une galerie de photo. Le matériel à tester mieux éclairé. C'est un peu clinique Nikon.
Réponse :
Merci Romain pour votre partage d'experience. Nous avons pris le parti de créer une galerie photo digitale, en choisissant des écrans qui tirent le meilleur des photos exposées. Ce n'est pas une galerie conventionnelle, vous avez raison, c'est aussi ce qui en fait la spécificité. D'ailleurs prévoyez-vous d'assister à la conference de L. Thion, le photographe actuellement exposé ? Pour l'éclairage des produits, notre volonté était d'optimiser sa prise en main en le rendant le plus accessible. Votre remarque sur l'eclairage est pertinente et nous travaillons actuellement sur un autre mode de presentation, où certaines configurations serait davantage mises en valeur. A bientôt.
Très bon accueil. Des professionnels qui savent de quoi ils parlent et d'excellents conseils. Bravo, continuez comme ça.
Réponse :
Merci Jean-Claude, votre avis positif nous encourage à continuer sur cette voie. A une prochaine fois.
Nikon PLAZA , juste pour souligner l'excelent professionnalisme du personnel à l'accueil . Service et accueil des plus Top ❤️❤️❤️💗👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Bonjour ,nettoyage capteur effectué dans les règles de l'art , merci au technicien .
Réponse :
Bonjour Madame Leroy, merci pour votre retour d'expérience, nous espérons que vous aurez plaisir à retrouver ultérieurement l'equipe du Nikon Plaza.
Nouvelle boutique de la fameuse marque japonaise... Service professionnel réservé aux professionnels, prix élevés, mais garantie d'une prestation très sérieuse avec une garantie de six mois.
Réponse :
Merci d'avoir partagé votre experience. Petite précision, la garantie de 6 mois concerne les reparations ou le materiel vendu d'occasion. Le materiel vendu neuf est garanti 2 ans. Enfin, nous accueillons toutes personnes qui cherchent un service de haute qualité (conseil, formation, reparation, inspiration) même si elles ne sont pas professionnelles. :-)
Accueil excellent tres efficace et magasin agréable et bien situé
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Très bon accueil J'ai trouvé une pièce de chargeur de batterie que je cherchais depuis longtemps. Tant sur le matériel que sur le SAV, Nikon est formidable
Réponse :
Merci pour votre commentaire
J aime Nikon mais on vient pour la garantie de son appareil photo pas pour acheter c est plus cher que partout ailleurs
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Très bon accueil, gentillesse de mon interlocuteur qui m'a mis en main le dernier Z7 :)
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Super accueil, de bons conseils et un SAV au top, délais rapide pour les pro c'est parfait merci à l'équipe !!!!
Réponse :
Merci
Excellent vendeur ! Excellent pro! Sebastien vous êtes excellent .
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Un espace tout neuf, dédié au conseil et à la réparation des boîtiers et objectifs de la marque.
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Nikon Plaza est enfin l'espace rêvé pour tout utilisateur de la marque NIKON. Une team complète de pros toujours prêts à conseiller, aider, réparer, dépanner toujours dans un état d'esprit irréprochable. Merci Nikon pour cet endroit absolument génial !
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Nikon Plaza et Sébastien sont juste la raison pour laquelle Nikon est ma marque préférée. Conseils, technique et qualité du matériel font qu'on ne peut pas s'en passer
Réponse :
Merci
Ouf ! Enfin de l'espace ! L'équipe SAV toujours aussi sympa, rien à dire.
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Super accueil ! Et très belles expos qui se renouvellent sans cesse ! À voir pour les passionnés de photo !
Réponse :
Merci William
Très bon accueil, équipe super sympathique. Toujours de bons conseils et avec le sourire. Un gros plus pour tous les Nikonistes ! Merci les gars, je reviendrai 😙
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Très bon accueil. Merci pour les conseils, même si je n'ai pas pu effectuer les opérations voulues.
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Accueil au top. on se sent un peu comme à la maison
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Excellent service, personnel accueillant. Boîtier prêté suite à une panne en attendant son retour d’atelier. Le top !
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Excellent accueil et de très bons conseils par des spécialistes Nikon.
Réponse :
Merci Arnaud, a très vite.
Bel endroit. Excellent accueil
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Tres rapide et efficace.. tres bonne accueil.. parfait pour oublier l enfer du sav canon qui est plus que honteux.. Bref un excelent critere pr se tourner vers Nikon et leur super bon produits. Je suis proffessionel.
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Un renouveau de l'espace Nikon réunissant de la vente, du sav et la formation. Un espace exposition très intéressant pour les visiteurs
Réponse :
Merci pour votre commentaire
En un mot: - vient comme le nouveau site Nikon à Paris (du boulevard Beaumarchais) - la galerie publique est très petite - emplacement cher (surtout par rapport au boulevard Beaumarchais) - amende pour réparation - destiné aux pros mais les D5 et D850 ne sont pas disponibles à la vente ici - emplacement de l'école Nikon Difficile cependant de comprendre pourquoi cet emplacement ? Pour faire comme Tokyo, La Défense aurait été une bien meilleure option en termes de coût, de surface disponible et de transport.
Superbe espace pour se perfectionner. Bravo Nikon et bravo au super formateur Daniel Barrois !!
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Des pros avec un accueil digne de cette marque.
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Très belle endroit avec un personnel très accueillant ! Possibilité d'essayer des appareils pro, d'avoir des offres exclusives et de véritables conseils.
Réponse :
Merci pour votre commentaire
J'ai porté mon réflex Nikon plein format pour un nettoyage de capteur cette semaine. Le travail a été fait rapidement et soigneusement, l'équipe sur place est sympa et les tarifs sont compétitifs. Je recommande sans réserves
Réponse :
Merci pour votre commentaire