Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de photographie Prophot-Lyon qui ce trouve au 31 Rue Wilson, 69150 Décines-Charpieu (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (45)
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Contact téléphonique très sympathique et précieux conseils reçus de Didier ayant débouché sur une commande livrée en Bretagne en pile 24h. Fabuleuse expérience !
Beaucoup d'informations et une grande disponibilité
Accueil et aide au top!
Escroc, commercial arrogant et méprisant ! Aucun sérieux si le chantier n'est pas financièrement intéressant ! En bref ....a fuir !
Réponse :
PROPHOT sert de milliers de clients chaque année et de 10 euros à des centaines de milliers d'euros sans aucun problème . Pour être un escroc, il faut voler quelqu'un et à ma connaissance votre projet n'est pas allé jusqu'à ce point ; par conséquent il est vrai qu'il est facile de dire "escroc" par commentaire ... sans même relater la situation qui est loin d'être aussi simple que les 3 lignes mentionnées. Quoi qu'il en soit, que vous ne soyez pas content de vos contacts est une chose et vous en avez le droit et vous pouvez donc décider de fuir comme vous l'indiquez .. mais que vous qualifiez TOUS les employés d'escrocs (après en avoir vu un) en est une autre et est pure diffamation. De notre coté nous n'oublions pas la cordialité même quand la situation n'est pas simple. Bien à vous.
Nous avons souhaité travailler avec Prophot pour la pose d'un support en plafond, des éclairages ainsi qu'une mission d'intégration. La conception de la structure a été refusée au motif que le chantier n'était pas intéressant. La commande est donc passée pour les éclairages et l'intégration. Puis la mission d'intégration nous est finalement refusée, prétextant un support inadapté (malgré une note de calcul fournie par un BE). Lors du rendez-vous pour parvenir à une solution, nous faisons face à un responsable commercial particulièrement agressif et méprisant qui n'a cessé de dénigrer le travail réalisé dans le studio (travail qu'il avait refusé). Prophot n'est pas un partenaire de confiance, à éviter si vous souhaitez un travail de qualité et en toute transparence.
Réponse :
Bonjour Monsieur , je suis désolé que votre experience se soit soldée sur une perception aussi négative auprès d'une des equipes. Sache que nous sommes particulierement sensibles à toutes les remontées qui nous sont faites. Nous ne vous avons malherueusement pas apporter la solution que vous souhaitiez ce qui reste rare mais possible dans nos métiers techniques. Bonne fin de semaine. La direction.
Partenaire audiovisuel de confiance à Lyon. Clément est très à l'écoute et professionnel. Nous recommandons chaleureusement ! 😎
Bons services et conseils pour amateurs et professionnels de la photo. Choix important de boîtiers et éclairages.
Des vrais pros à votre service !
J'ai eu deux fois besoin du SAV Prophot, M. Song toujours parfaitement à la hauteur en terme de compétences, service, amabilité, délais : top ! Merci à vous.
très bon accueil. vendeurs disponibles et qui font leur maximum pour trouver une solution à votre problème
Un grand merci à l'équipe Prophot pour sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme. Une adresse incontournable pour les passionnés de photographie, si vous avez besoin d'un boitier ou du matériel pour l'éclairage, c'est la bonne adresse.
Aucun respect du client ! Commande passée il y a plus de 2 mois et tjr rien ! On envoi des mails pour trouver des solutions .. ils te répondent 10 jours après mais à côté de la plaque . Ils te promette une livraison un coup fin septembre un coup mi octobre ... un coup début novembre .. mais tjr rien .. je renvois un mail à savoir si je peut trouver une solution .. etre rembourser ou avoir un fond colorama dune autre couleur et la plus personne répond !!! Enfin bref a éviter !!!! Aucun professionnalisme, aucun respect... Très très déçue !!!
Un passage à ce magasin début de ce mois de septembre 2020. Un vendeur très désagréable puis au moment du paiement, celui-ci à refusé mon paiement sous prétexte du coronavirus. Malheureusement, je n'avais pas ma carte. Il n'a rien voulu entendre. Il m'a toutefois proposé de porté plainte si je n'étais pas contente. S'en suit alors, un mail au siège sans réponse. Je me suis renseignée par la suite, voici la réponse de la DDPP : l'article R.642-3 du code pénal prévoit dans tous les cas, y compris entre professionnels, une contravention de 2e classe pour le fait de refuser de recevoir des pièces de monnaie ou des billets de banque ayant cours légal en France. Comptez sur moi pour entreprendre les démarches. C'est honteux de traiter les clients de cette façon !
Fournisseur pour les pros bon conseils très et très sympa.
Je ne suis pas objectif car j'y travaille 😀
une équipe très sympathique et professionnelle. Un excellent accueil sur place ou par téléphone.
Très aimables et surtout très pros.
La caverne du photographe, ou comment trouver ce que l'on cherche à coup sûr. Les conseils et le professionnalisme des membres de l'équipe, que ce soit sur internet, au téléphone ou sur place. Je recommande.
Partenaire de confiance, prophot accompagne aussi bien en photo qu'en vidéo. Je suis heureux de pouvoir trouver un commerce de proximité avec du matériel photo, vidéo, éclairage... Au top !
Des pro dispo et au top J y retourne très bientôt
A l'écoute du client et de ses besoins , un service irréprochable et des tarifs très convaincant très professionnel : je recommande.Merci Prophot-Kelvin .
Acceuil et renseignement au top !!! Je suis allé acheter une imprimante à sublimation thermique de marque DNP ds 620 en plus de cela il y avait un bundle 2 packs impression photo en 10×15 et 15x20 à un prix plus que raisonnable ! Et le summum c'est qu'il y a du stock et le bonus est la symphatie du vendeur qui nous explique l'utilisation et différentes astuces photos... Je recommande fortement le service et les conseils ainsi que les produits de cette boutique ! À très bientôt ! Et en attendant bonne continuation Patrick C. Sono Cysmix.
Didier et son acolyte sont tous deux de très bon conseil, que l'on ai l'intention d'acheter ou pas. Ils sont très sympathiques et ouverts à la discussion, on sent la passion qui les anime, aussi bien pour l'argentique que le numérique. Merci pour tous vos conseils, je ne manquerai pas de repasser !
Une très bonne adresse dans l'ouest lyonnais. Le gérant est très sympa, à l'écoute et fourni de très bon conseils. Grand choix de matériel et des prix compétitifs. Je recommande cette adresse.
Ce fournisseur de matos photo et vidéo pro est excellent : stock, réactivité et les vendeurs ont toujours de bons conseils et une réelle connaissance du secteur. Nickel ! Je recommande
Équipement vidéo et éclairage manipulable
Des professionnels, exceptionnel. A l'écoute, de très bon conseils. Et du très bon matériel. Je recommande vivement
Magasin photo pro très fiable.
des pros pour des pros...
Nous avons trouvé de bon conseil et un matériel disponible rapidement. Professionnel en matériel photo, le gérant est génial, sympa et super compétant toujours prêt à vous aider. Une bonne adresse sur l'est lyonnais.
Une équipe de professionnels au top, un conseil sur-mesure et un grand choix de produits pour les pro de l'image. Notre partenaire photo pour ma société sans hésitation ! Je recommande
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