Magasin Digit-Photo

"C'est la troisième fois que je me rend dans ce magasin. J'aime cette liberté de flâner parmi les rayons .... sans harcèlement de commerciaux aux arguments de vente agressifs, ils n'interviennent qu'à votre demande et ça,c'est un réel confort. Même s'il se trouve à 80 km de chez moi, j'apprécie de m'y rendre d’autant plus que les prix y sont très corrects."

"Un grand choix de matériel photo, un magasin spacieux et une équipe réactive."

"Bonnes disponibilités, bon prix et equipe de très bon conseils."

"C'est très aimable de la part des vendeurs et la qualité et le prix aussi. J'adore l'endroit. 😀"

" L'emplacement n'est pas le meilleur, le magasin est petit, les prix sont élevés et le service est très médiocre. "

"Matériel photo"

"Superbe magasin tenu par une équipe de pro ! Vous pouvez trouver absolument tout et ils vous conseilleront sur tout. Les tarifs du magasins sont les mêmes que ceux du site. Vous trouverez aussi des ateliers photos. Bref que du bon foncez !"

"Le magasin spécialisé Photo de Metz. Sur 2 étages, vous êtes sûr de trouver le bon produit et les bons conseils."

"+ Personnel très sympa. + Large choix et prix à hauteur de ceux d'internet. La référence à Metz pour les pro et amateurs de photographie."

"Beaucoup de stock, vendeurs sympa donnant de bons conseils, possibilité d'essayer le matériel dans de bonnes conditions. Prix du net. Une très bonne adresse."

"Bon accueil et bons conseils."

"Boutique propre, avec pas mal de choix concernant les appareils photos. Cependant, j'imaginais qu'il y aurait plus de choix au niveau matériel... Et plus de diversité. D'ailleurs peu de choix au niveau optique, filtre, lumière... En ce qui concerne le service clientèle je n'ai pas pu en juger, je n'ai pas fait appel aux deux vendeurs."

"Service de mauvaise qualité. Un des vendeurs ironise sur mon côté amateur. Magasin à éviter"

"Large choix de très bon matériel, personnel accessible et compétent, magasin bien organisé, commandes rapides au magasin et en ligne et tarif parmi les plus intéressants. Une très bonne adresse aux environs de Metz."

"Diversité des produits. conseils. prix"

"Très joli point de vente, aéré et lumineux. Les amateurs de photos ne peuvent que se régaler. Les prix sont très corrects."

"Le personnel est très sympathique, professionnel, amical et toujours de bon conseil. Qu'il y ait du monde ou que l'on soit presque seul, le personnel est vendeur et gère les difficultés avec humour et professionnalisme. Ne changez rien pour le personnel! Pour les produits vendus, le choix et la disponibilité des produits semblent fonctionner en Just In Time, et ça marche grâce (encore) à des vendeurs performants. Voilà. Quand on est photographe pro à Metz c'est un bonheur de vous avoir là!"

"Du choix des vendeurs qualifiés"

"Un magasin pour de vrai avec des choses dedans qu'on peu voir toucher essayer avant d'acheter (même ceux qui sont en stock). De la vraie preview 3D avant de cliquer quoi ! : x : sinon tu peux aussi continuer comme avant avec le site web"

"Personnel très pro, choix immense. Je recommande."

"C'est un magasin qui sait reconnaître la fidélité des clients et personnaliser les conseils. Ils ont beaucoup de compétence divers et sûrement permis les meilleurs prix en France"

"Plein de bons conseils et des prix sympa"

"Très bon accueil et prix très compétitifs"

"Valenciennes-Metz me voilà chez digit photo....professionnel déjà sur leur site internet, donc pas de surprise, égale à eux même avec le sourire."

"Prix les moins chère de France, en magasin, et les vendeurs sont de très bons conseils"

"Un peu trop cher..."

"Toujours agréables et compétents"

"Vendeurs très sympas et vraiment compétents ! Grand choix dans le magasin, avec possibilité d'essayer une partie du matériel"

"Mêmes prix que sur le net avec en plus les conseils d une équipe professionnelle et large choix"

"Une gamme de dingue, un accueil par des pros, un conseil au top"

"Bon service"

"LE MAGASIN PHOTO DE METZ Lieu incontournable pour trouver son matériel photo +site internet"

"La plupart de mes achats, c'est Digit Photo, magasin pas loin de chez moi, personnel au top."

"super magasin. equipe tres pro. choix immense. prix extra"

"J'étais client du site internet avant que le magasin ouvre ses portes. Le choix, la qualité et les prix sont au rendez-vous. Les vendeurs sont compétents et ne sont pas tributaires d'une marque ou une autre. C'est un des rares magasins où l'on peut vraiment essayer le matériel. Régulièrement, des ateliers gratuits sont proposés et permettent d'utiliser du matériel haut de gamme. Un magasin pour les vrais passionnés."

" Haut "

"Beau magasin facile d'accès et de stationnement vendeurs très professionnels"

"Un accueil toujours agréable et des personnes qui connaissent leur métier et les produits qu’ils vendent. Ce magasin est une référence pour moi !"

"Le top des magasins de photographie, accueil sympathique et prix hyper compétitifs... Je recommande !"

"Tout ce qu'il faut avec de bons prix"

"Top ..Très professionnel. Ne force pas l achat."

"Beau magasin"

"Grace a ce magasin jai pu trouver l equivalent d un pare soleil pour obejectif leica vario-elmarit 14-50mm En diametre 72mm.personnel parfaitement competent."

"J'ai aimé le service client et les connaissances sans faille des employés passionnés"

"Très professionnel,bons conseils"

"Choix et compétence"

"Vendeurs à l'écoutent."

"Heureusement que le magasin est grand et que pour un samedi il y a peu de monde mais malheureusement le personnel n'a que faire du client, pas de politesses, de renseignements et d'explications après l'achat d'un appareil photo, nous n'étions pas des pros !!!"

"Vendeurs professionnels et sympa, du choix et des tarifs très corrects"

"Très bien"

"Je suis passé à cote"

"Très bien"

"Un conseil sur mesure , professionnel. Un excellent accueil , un large choix Allez y les yeux fermés"

"Bien"

"Bonjour, Le 07/06...Je suis venue dans votre magasin, pour avoir des renseignements pour l'achat d'un sac photo, au bout de 45mn aucun vendeur n'est venu nous demander si on voulait des renseignements (ok il y avait des personnes qui attendaient aussi), ...je suis allée voir la vendeuse a la caisse, et lui ai demandé d'avoir un vendeur, ....on est 4, faut patienter!! (un peu énervée..) 10 mn plus tard... deux autres clients sont entrés,.............servi tout de suite, et nous on attends encore!! La colère m'a pris..j'ai quitté le magasin sans un aurevoir!! Non seulement on voulait des renseignements sur les sacs et, sur d'autres sujets et nous voulions acheter plusieurs cartes Sandisk.... je Fais partie du club photo de Luneville Très Déçue, nous sommes venus a Metz juste pour ca nous avons fait 200km pour rien du tout, (j'habite prés de Sarrebourg)) ... Comprenez ma colere!! Mme Callais"

"Bonjour! Suite a mon appel téléphonique du08/06...en ce qui concerne mon mécontentement du 07/06......vous m'avez proposé un arrangement commerciale.je vous donne la ref des cartes SD que j'utilise Sandisk extreme PRO 95mb/s 32gb En Esperant que les choses s'arrangeront Cordialement Mme Callais Bonjour! Effectivement j'ai eu un geste commercial, je vous remercie Mme Callais! ;)"

"Sa va"

"Tres bon fournisseur photo..."

"le paradis pour un photographe, super magasin"

"magasin par excellence dans le domaine de la photo !"

"Pas très professionnel 7/10"

"Excellent ..."

"J'ai flashé sur Digit-Photo 📸"

"Malgré un problème avec la livraison par chronopost, le colis s'est volatilisé du point relais supérette Debord 13012 , mais le service client a été très professionnel, et m'a renvoyé ma commande en colissimo, je suis très satisfait, et je remercie tout particulièrement Cassandra pour sa gentillesse."

"encore une fois DIGIT Photo au top: du stock, un service impeccable, des prix, du choix. Parfait sur toute la ligne. Contrairement à D....Y qui a été lamentable sur toute la ligne pour la troisième et dernière fois."

"Très beau magasin et très bonne accueil des vendeurs. Un grand choix de matériel et des très bons prix. Je recommande aussi leur site internet."

"Les prix du net, en boutique Et l'accueil, le service, le conseil"

"Pas mal de choix et l'opportunité de manipuler et tester une bonne partie du matériel. Les vendeurs sont plutôt compétents, mais le sourire à l'air d'être en option. Dans l'absolu content d'avoir une boutique telle que celle-ci près de chez moi"

"Parfait pour les vrais passionnés. Accueil sympathique, personnel disponible et compétant."

"Un catalogue de produits bien complet, des prix compétitif. Les vendeurs sur place sont très agreables et de bon conseil."

"Ras"

"Vaste choix de tout le matériel photographique. Neuf et occasion. Conseil. Parking gratuit."

"De bons conseils et un bon choix de produits. Site internet bien renseigné"

"Pas très accueillant en magasin. Dommage Je suis la pour dépenser 720 euros et on ne prend pas 5 min pour m expliquer les différences entre les 2 modèles sur lesquels j hésite. C'est bien dommage quand même Sinon beau magasin bien fourni avec de beaux produits"

"Les vendeurs sont super sympa, plein de questions = pleins de réponses. Super honnêtes ils ne cherchent pas à vendre n'importe quoi à n'importe qui. Je reviendrai, n'hésitez pas!"

"Matériel photo pour tout type de budget et d'appareil. J'ai trouvé mon bonheur sur de l'hybride et objectif Leica associé. Ils disposent d'un stock en dehors du magasin. Vérifiez le site internet pour avoir plus d'infos sur ce que vous pourrez récupérer en magasin."

"Très bon magasin avec le matériel sur place et inutile de courrir partout."

"Service impeccable, livraison rapide, grand choix de produits. Accessible directement en mettis."

"Acceui super le personnel super"

"Très sympa très pro je conseil vivement"

"Super magasin: énorme choix, et surtout, une équipe ultra compétente et agréable, qui connaît BIEN son métier et les produits qu'elle vend! Je ne peux que recommander!"

"LE magasin photos référence en vente mais aussi en conseil"

"Des réponses, quand on a une question, plus que rapides. Aujourd'hui j'en ai obtenu une en quelques minutes par formulaire via leur site. Ils n'ont pas d'équivalent en terme de rapidité et de sérieux au niveau des expéditions. Des emballages sérieux et bien faits ! Depuis des années j'achète mon matériel photo chez eux. Les prix sont assez compétitifs. Bien sûr on peut trouver moins cher mais pas question pour moi de prendre le risque de travailler plus ou moins avec la Chine en direct. Un seul petit défaut ils sont assez longs en réappro et sont servis souvent en dernier quand il y a pénurie. Mais peu importe je conseille ce vendeur sans aucun hésitation. Je n'ai pas eu encore à faire au service après vente SAV. Je ne manquerai pas de revenir sur mon avis au besoin en ma qualité de guide local Google ech7. J'habite trop loin pour venir directement en magasin, ce sera mon seul regret ou pas, car je pense que j'y passerai ma vie et que mon portefeuille finirait mal."

"Super pro"

"Magasin propre bien rangé, les vendeurs sont à l écoute des clients"

"Merci pour votre efficacité et votre réactivité"

"Parfait pour ceux qui cherchent du matériel photos. Très bon accueil."

" peut-être les prix les plus abordables du matériel photo en France. J'ai comparé un certain nombre d'articles ici et sur Amazon - c'était moins cher en DP. Et bien la livraison de Chronopost m'a plu ! "

"J’ai acheté pas mal d’articles sur Digit-photo, toujours au bon prix et livrés tellement vite (et bien emballés). J’ai eu aussi l’occasion de tester le suivi commercial au téléphone: il y a des hommes et femmes à l’écoute des clients chez Digit-Photo (merci encore Marion !) En cas de soucis vous n’êtes pas seul et ça se sent 🙂 En résumé, une super expérience client sous tous les angles: achat+livraison+service après-vente. Bravo à toute l’équipe 👍🏻 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Client depuis l'ouverture. Équipe très sympathique et très compétente, rien à redire"

"Grand choix de matériel. Accueil sympathique. Bon rapport qualité/prix."

"Accueil sympa. Professionnalisme. Prix raisonnables. Diversité de choix"

"Magasin top staff très professionnel et qualifié, petit bémol le magasin est très très grand mais à l'intérieur pas beaucoup de choix, c'est claire que on ne peut pas tout mettre mais bon....beaucoup de espaces non utilisés"

"Quand vous n'achetez pas un appareil photo chez eux il ne vous répare pas votre appareil"

"Kit fly More pour Mavic 2 commandé le 16 à 7h00 ,reçu le 17 a 15h00 .L'emballage est soigné. Le prix très compétitif. Je recommande ce site."

"Super sympa et magasin bien agencé.."

"Personnel très compétent juste un peu de mal a trouver les produits en rayon"

"Personnel aux bons conseils et magasin avec du choix."

"Très rapides et compétants, enfin un site sur lequel on peut commander sans mauvaise surprise"

"Un service à éviter. plus cher que leur concurrent et aucun geste commercial."

"Je commente ici leur service internet : redoutable ! livré le lendemain avant 12h et fdp gratuit au delà de 40 € ! Bravo à toute l'équipe... I'll be back !"

"APN commandé et reçu J+1 malgré le confinement, Bravo c'est du sérieux !"

"Plusieurs commandes passées chez eux, jamais déçue! Livraison super rapide en période de confinement (commande passée le jeudi soir, reçue le samedi matin) ! Et prix toujours compétitifs, pas moins cher ailleurs. Bravo à vous, continuez comme ça ;)"

"Je viens de quitter ce lieu sans avoir entendu le coix des conseillers. Pas un seul client et 3 vendeurs. Pas un n'a dit bonjour ni s'est déplacé alors que nous attendions à bonne distance comme demandé sur les panneau. Je voulais des conseilles pour un achat d'un appareil photo. Je vais aller ailleurs.. très déçue"

"Petit soutien à digit, client depuis quelques années, j’ai toujours été très satisfait des conseils, des prix et de la dispo des produits. Super équipe aux bonnes connaissances. Je ne suis pas un grand fan des commentaires google, mais par rapport au message précédent je ne suis pas trop d’accord, en cette période de virus il vaut mieux se déplacer vers les vendeurs directement et si je ne me trompe pas, c’est d’ailleurs indiqué sur la fiche de protection du magasin. Encore merci, toujours autant satisfait de mon D500"

"Toujours de très bon conseillers. Ils m’ont bien souvent aidés dans ma progression photo. Et effectivement, ça ne coûte rien d’aller au comptoir, si les vendeurs ne peuvent venir à vous, surtout en cette période.... courage!"

"Du choix, personnel sympa... Satisfait pour cette première fois"

"Un accueil toujours sympathique et professionnel, des prix en général alignés sur ceux du Web. Seul bémol, leurs commandes en ligne ne sont pas synchro avec le magasin."

"Accueil sympathique, conseil vraiment pro, un catalogue très complet, pourquoi aller ailleurs. Je recommande vivement."

"Personnel très compétent, magasin très bien fort, stockage varié, on y trouve ce que l'on cherche, pour des boîtiers relative6anciens."

"Le personnel est sympa, professionnel, a l'écoute et de bons conseils !"

"De bons conseils, choix variés mais pas forcément disponibles de suite (réapprovisionnements). Je recommande ce magasin ainsi que son site en ligne (prix de livraisons raisonnables) !"

"Très bien, je suis ravie d'avoir acheté mon nouveau boîtier chez digit photo."

"Excellente boutique. Des tarifs corrects et un service irréprochable. Même le SAV est super réactif en cas de problème. Je recommande vivement ce marchand de matériel photo."

"Je commande mon matériel photo depuis de nombreuses années sur ce site! A vrai dire je n’ai jamais été déçu! Rapidité d’envoi ! Emballage au TOP ! Je recommande les yeux fermés!!!!!!!"

"La pire des expériences client, à éviter: d'abord, plus d'un mois d'attente de livraison, puis l'imprimante Epson était défectueuse: - l’ADF (chargeur automatique de documents en haut) ne fonctionne pas du tout, il est carrément cassé, bloque chaque fois et coince le papier. - l'ancre livrée avec était vide après 15 utilisations. Le service client renonçait de reprendre ou réparer l'imprimante, même si elle est sous garantie. Ils m'ont dit de régler ceci avec le service client Epson."

"Commandé un chargeur de batteries Sony. Reçu défectueux. Renvoyé à leur frais et demandé un avoir. Tout s'est passé très vite et j'ai pu recommander autre chose. Ils sont très réactifs et professionnels. je recommande"

"J'ai souvent commander chez digit-photo, jamais déçu par la livraison et le retours/remboursements traités rapidement également, ce qui n'est pas toujours le cas chez les concurrents."

"Je me suis rendu ce matin au magasin de Metz, en est bien le 28/11/2020, les commerçant sont censé être ouvert non ? j'arrive devant l'enseigne rideau baissé, le samedi normalement ouvert à partir de 10 heure, la plupart des commerces ce plaigne de ne pas vendre avec le covid et que leur chiffre d'affaire à fortement baissé j'en doute fortement sur cette enseigne rideau fermé en période ou les fêtes arrive j'étais venue pour acheter un canon 90D et objectif, batterie, je rentre bredouille, donc à mon avis vous n'avez pas besoin d'argent votre société fonctionne du tonnerre, la concurrence vas bien ce porter j'irais dépensé mon argent ailleurs, merci de m'avoir gâcher ma journée 80 kilomètre aller/retour pour rien."

"Client depuis plusieurs années et tjrs satisfait ! Top"

"Super service , des pros ... Et les prix au top ...."

"Commande arrivée en moins de 24h et conforme à ce qui était attendu !"

"À fuir. Service après vente inexistant."

"Achat en ligne d’une batterie au meilleur prix livraison très rapide et gratuite en point relais! Super 👍"

"De bons conseils, disponibles en cas de soucis. Dommage que le délais de retrait en magasin soit parfois un peu long. (j'ai commandé le vendredi, j'aurais aimé passé le samedi mais le produit n'a été préparé que le mardi) A part ça, au top."

"Par ce qu'il faut aussi dire quand c'est bien😉 Contrairement à d'autres, les produits en stock sur le site internet le sont vraiment. Commande traitée rapidement, bien emballée et rapidement reçue. Que du bon....c'était ma première commande matos argentique chez eux et je vais renouveler dès que j'aurai besoin."

"Un des leaders dans la photo, magasin et site internet"

"Superbe boutique et personnels agréable"

"Achat d'un appareil photo pour mon enfant. 4 mois après il tombe en panne. Je contact le sav, Digit-photo ne prend pas en charge le sav, je dois l'envoyer à un réparateur agréer et m'indique le réparateur. Pas de soucis je l'envoi (à mes frais 10 euros en recommande). Le réparateur me re-contact au bout de 2 semaines et me dis qu'il ne prends pas en charge la réparation de ce type appareil et me demande 15 euros pour le renvoi de l'appareil... Je re contact Digit-photo et il s'arrange pour récupérer l'appareil pour le faire réparer eux même. Il n'était pas au courant... 3 semaines après il me re-contact pour me dire qu'il n'est pas réparable et qu'il peut pas me re-donner le même car il existe plus, du coup j'ai un avoir. Je recherche un nouvel appareil, et j'en vois un mais il est plus cher. Dg photo me fait un geste commercial de 15 euros (j'avais quand même paye 10 euros pour rien) pour un nouvel appareil qui coute 50% de plus. Il me débite le supplément immédiatement. Au bout 4 mois après la nouvelle commande toujours rien, pas de délai et d'information. Après avoir fait un peu de forcing DIGIT-Photo m'a remboursé de la totalité."

"Au top commande passée le 19 en fin de journée reçu le 21 à 09H20 .Tout est parfaitement emballé et les frais de port sont gratuit. Je pense que certains devraient prendre exemple ..... Mes commandes se feront maintenant exclusivement cher DIGIT Photo . Les deux premieres m'ont convaincu"

"Personnel sympathique et de bons conseils. Possibilité de commander en ligne et enlever au magasin, sinon envoi rapide. Moins cher que sur les sites internationaux ! Comparez ! Le service en plus."

"1ere commande, livraison ultra rapide, colis hyper soigné. Pas de bol, un produit à l'intérieur à moyennement aimé le transport. Je fais un mail le soir, demande un petit avoir. Retour le lendemain, avoir immédiatement accepté. Je passe une 2e commande, re-livraison ultra rapide, re-colis hyper soigné, et à l'ouverture surprise, en plus de l'avoir, le produit abimé avait été remplacé. Honnêtement j'ai rarement vu plus pro et plus rapide. J'ai démarré le développement argentique avec vous (et grâce à vous aussi parce que vous étiez les seuls à avoir le kit Ilford & Paterson qui m'a permis de commencer), alors je ne serai peut-être pas votre meilleur client, mais un fidèle ca c'est certain. Merci."

"Magasin intéressant, de par le fait de sa richesse et de sa diversité. Le SAV est à l'écoute, ce qui facilite les échanges."

"(Update) Après avoir publié l'avis ci-dessous, j'ai été contacté par un personnel de Digit. Il m'a alors proposé plusieurs solutions pour résoudre mon problème et mon mécontentement. Après discussion, nous sommes arrivé sur un accord qui me convient plus que parfaitement ! Dommage d'avoir du passé par des avis pour obtenir satisfaction mais je recommande Digit-photo pour leur produit et leur professionnalisme ! Plutôt mitigé ... Je commande une caméra thermique, Axion XQ38 LRF, qui coûte tout de même 2300 euros. Lorsque je leur demande des conseils, ils répondent rapidement, la livraison rapide et gratuite, la dessus pas de problème. MAIS c'est après que cela se complique, je reçois le colis, la boite est abimée, le mode d'emploi semble déjà avoir été ouvert, il manque un chargeur de batterie et cerise sur le gâteau, la description de l'objet est mensongère !! sur leur site, ils énoncent que cette caméra a une fonction Wifi , et aussi qu’elle peut prendre des photos/Vidéos. Or ceci n’est absolument pas le cas ! d’ailleurs après un petit passage sur le site officiel AXION, effectivement cette caméra ne possède pas ces fonctionnalités. De plus, ils énoncent que cet objet possède un télémètre stadimétrique … complètement inutile et surtout une fonctionnalité complètement absente de ce produit puisqu’elle en possède un, laser ! (qui est d’ailleurs bien renseigné sur l'annonce !) (Voir photos) Bon, lâcher un chèque de 2300 euros pour avoir ce service, c'est assez désagréable. Apres avoir contacté le service après vente, qui rejette toute la faute sur le fournisseur, ne cherche même pas à comprendre et me demande de lui renvoyer la caméra. Certes je cherche la petite bête, mais j'ai du moi même leur demander d'autres solutions, pour que déjà le fournisseur m'appelle (très agréable d'ailleurs et qui lui cherchait de vraies solutions contrairement a DIGIT). Je lui ai alors expliqué qu'il faudrait un minimum connaitre les produits que l'on vend pour ne pas donner de description mensongère, surtout pour ce prix ! De plus j'ai du moi même suggérer à DIGIT de me renvoyer la pièce manquante au lieu de tout renvoyer. Le principe d'un SAV est de trouver de vraies solutions et pas juste de dire renvoyez nous tout et comme ca c'est bon. Bref, un ensemble mitigé même si tout est rentré dans l'ordre, une autre petite compensation/démarche commerciale aurait pu être la bienvenue, pas convaincu que je recommande chez eux."

"Personne sympathique et très serviable grand magasin avec bcp de choix"

"De vrais pros. Grand choix de matériel sur tout ce qui touche à la photo et à l'image, conseils très pertinents et prix très étudiés. L'une des meilleures adresses de France pour le matériel photo, sinon la meilleure."

"On ne peut pas plus efficace et rapide !!! Bravo à l'équipe !"

"Le spécialiste de la photo avec une gamme très large de produits et des conseils avisés par l'intermédiaire des vendeurs."

"première visite au top, la vendeuse très aimable et pro ! j'ai pu trouver mon bonheur et repartir avec un 6DMarkII , je recommande vivement cette boutique !"

"Magasin a l'accueil conviviale et de bon et sérieux conseils sont donnés."

"Toujours ou top j'achète chez eux depuis plusieurs années et tout c'est toujours bien passé vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Bonjour, Je ne suis pas allé dans le magasin mais si il est à la hauteur de la qualité de la livraison à domicile, il ne faut pas hésiter. Boitier Nikon commandé à 10h45 le mercredi, reçu avant 10h le lendemain en Gironde. Je commande souvent sur internet mais une qualité de service plus que parfaite. Le colis était parfaitement emballé et protégé. Je recommande sans problème. Merci beaucoup, ça fait plaisir d'être aussi bien servi. Félicitations."

"Client depuis plusieurs années, je suis toujours autant satisfait par leur efficacité et leur écoute. Bravo ,bravo ,bravo."

"Pas beaucoup de choix, grand espace, mais vide, mieux sur le site"

"Bonne écoute et conseils judicieux"

"L'enseigne photo pour qui ont fait 15000km"

"Je n’ai pas eu l’occasion de venir à la boutique mais je suis ravie d’avoir pu trouver les pellicules Kodak que je cherchais depuis des semaines et qui m’ont été livrée rapidement tout en étant très bien emballées. Je recommande le grand choix de leur site, et donc de leur boutique !"

"Parfait en tout point, qualité des échanges téléphoniques, soins apportés à l'envoi ainsi que le traitement de la commande , reçu bague d'adaptation le lendemain par transporteur privé. Merci pour votre professionnalisme. Agnès"

"Commande passée en Décembre pour un sac photo. En rupture de stock, il devait soit disant me parvenir dans le mois de Mars... À l'heure d'aujourd'hui, toujours rien reçu et quand j'appelle le service client, ils ne savent pas quand ils seront réapprovisionné... On peut appeler ça du super suivi Plus de 3 mois de délais pour honorer une commande client il faut le faire, et encore, je n'ai toujours pas le produit"

"Du choix, de la qualité des prix intéressants, et des conseils issus de la passion."

"Après une attente de plus de 5 mois et demi sur une commande (pack sac Wandrd + 2 box), car les produits étaient en ruptures de stocks, ils sont de nouveau disponibles sur le site !! Super vous me dirais, mais ma joie n’a été que de courte durée lorsque l’on m’a annoncé que les produits en stocks sont vendus séparément et ne forment pas le pack commandé (pas la même référence…) alors qu’il s’agit exactement des mêmes produits et qu’il est tout à fait possible de me livrer. Mais Digit Photo refuse d’honorer la livraison des produits au prix que j’ai payé il y a plus de 5 mois et me demandent de rajouter 100€ pour la livraison. C’est honteux ! 5 mois d’attente, les produits sont en stocks et on refuse de me livrer. Bien entendu, la responsable du service en question (qui ne cherche pas à comprendre la situation) refuse également de me fournir le contact téléphonique ou mail de la direction afin de faire avancer la situation. Ça en devient triste de faire appel à un site français, pour au final se faire servir de la sorte !"

"Après prêt de 20 commandé chez eux toujours arriver et temps et heure et comforme a la commande !"

"Une boutique, en ligne pour ma part, très professionnelle ! Commande d’un objectif le lundi, reçu le lendemain midi sans fautes 😳 Le colis était très bien emballé, le produit a un prix nul vu ailleurs et un service client aux petits oignons ! Très content de mon Fujifilm 23mm, je re-commanderais les yeux fermés sur leurs site pour la prochaine fois ! Merci à l’équipe Digit Photo, vous êtes au top ne changez rien 📷🖤"

"J’aurai voulu avoir les réponses à mes questions par téléphone (j’ai tenté en vain sur plusieurs jours de les joindre) pour qu’une fois sur place on me dit que le produit que je veux est bien en stock mais pas disponible tout de suite. Donc un déplacement qui aurait pu être éviter .."

"Vendeur très accueillant, nombreux produits disponibles. On regrettera la disparition des appareils photos exposés à disposition des clients, pour les tests ! Néanmoins, il mérite bien 5 étoiles ! Merci!"

"Commande passée par internet ! Très facile de les contacter par téléphone, réel suivi client ! Et interlocuteurs aimables ! Très bonne expérience client de bout en bout !"

"Le paradis du matériel photo vidéo Vendeur ultra simpa et qui connait ce qu'il vend"

"Belle surprise, j'avais été au préalable sur leur site qui fait carrément vieux site pourri (visuellement parlant car parfaitement fonctionnel). Le magasin physique est neuf, propre, bien agencé, les employés sont courtois et serviables. Ils ont passé 15 minutes sur mon reflex, que je n'ai pas acheté chez eux, pour s'assurer que tout fonctionnait bien car il avait eu quelques bugs. Je n'ai évidemment rien déboursé mais c'est cela être commercial et m'incitera à éventuellement faire des achats chez eux."

"Très satisfaite des conseils prodigués. Merci j'adore mo' nouveau flash cobra."

" Affaire à éviter si vous êtes un pro, j'ai commandé un article pour mon travail il y a 2 semaines, il devait arriver dans 2 jours... j'attends toujours et le service client est désagréable et totalement sans tact sur vos besoins, ils ne feront que vous répondre à vous, dans le meilleur des cas : nous sommes vraiment désolés, nous ne savons pas quand il sera prêt, attendez et un jour vous l'aurez :) parler à une machine est également utile. Il existe de nombreux sites de matériel photo en ligne, mieux vaut les essayer ;) Mise à jour : et comme on peut le voir dans la réponse ci-dessous, il n'y a toujours pas de date d'arrivée. De mon côté, je perds chaque jour des emplois à cause de leur manque de réponse. Réfléchissez à deux fois avant de commander ;) ‐--‐------------------------------------------------------------ --------- Fin de l'histoire, mon colis est finalement arrivé aujourd'hui (18 août) seulement 16 jours pour le recevoir alors qu'il était promis en 24h, pas mal comme retard. Compensation? Certes, on m'a proposé une remise de 5 euros sur mon achat (soit un coût supérieur à 150), une telle générosité n'avait pas été vue depuis des décennies, profondément touché ! 🥲 j'ai donc dû refuser car je ne m'en sentais pas digne. Mais ce n'est pas tout, sur la photo ci-dessous vous pouvez voir la meilleure compensation jamais accordée à tout client attendant 8 fois plus son produit :) Tout simplement incroyable !🤣😠......... "

"Accueil chaleureux, professionnel et à l’écoute. Nous tenions à visiter ce magasin car nous connaissions le site web, mais le magasin est top ! Nous sommes reparti avec une belle protection camouflage pour un téléobjectif. Je recommande vivement"

"Super rapide & de qualité merci :)"

" Meilleurs services "

"Conseillé à l'écoute, professionnel. Matériel visible et possibilité de le tenir en mains."

"Je suis client depuis des années et j'ai toujours eu un excellent accueil, et des prix très compétitifs. Echanges possibles suite à mes erreurs. Dernièrement une bride de mon sac lowepro s'est cassée et je l'ai perdue. Il n'était plus sous garantie. Le sav a demandé à la marque de faire un échange et ça a été accepté ! Donc je viens de recevoir un nouveau sac. Bravo au magasin et son équipe et aussi à la marque. Dominique"

"Très bonne expérience d’achat en ligne. Livraison rapide et très soignée pour protéger le matériel inclus"

"Vraiment top ! Beaucoup de choix pour le matériel, accueil très sympa et toujours de bons conseils. Je recommande vivement le magasin ainsi que le site internet."

"Service commercial déployable, pas du tout en phase pour apporter conseil, service etc... A l'ère de l'expérience client et d'une volonté de satisfaire le client par un contact agréable , on est loin, très loin du résultat... Un peu d'effort l'équipe de Metz ...cela ne pourra que faire du bien à vos journées !!"

"Personnel extrêmement sympathique, nous avons reçu très bon acceuil, de très bon conseil, les 2 employés sont super, souriants, à l'écoute, nous n'hésiterons pas à revenir pour nos prochains achats ! Merci à eux !"

"J'ai commandé un objectif panasonic sur leur site internet. Article commandé le 24/10 à 19h, la livraison a eu lieu le 26/10 avant midi. Emballage parfait produit conforme. Vous êtes au top! Que dire de plus? Ah si je sais, le prix : c'est le même que sur le site du géant américain de la distribution qui veut dominer le monde. Alors merci à Digit-Photo. Et n'hésitez pas à commander chez eux ou à aller dans leur boutique à Metz car ils sont sérieux et sourtout français!"

"Déplorable. Personnel incompétent."

"Prix très corrects et très bon accueil !"

"Les 3 étoiles sont pour la boutique physique mais pour ce qui est du site je m’attends à mieux 4mois que j’attends mes fournitures alors qu’ils avait mis les fournitures importantes de côté j’ai essayé de les récupérer mais fallait payer en plus. Déçu. Alors que l’école nous recommande ce site pour ces frais qualitatif. Pour la prochaine fois j’irais voir ailleurs. En plus de cela ils ont fait passer avant d’autres personnes pour la même commande."

"Très déçue ! J'ai commandé 3 appareils photos jetables mi-aout qui n'étaient plus en stock mais la livraison devait être effectué avant mi septembre lors de ma commande. Depuis, toujours rien et impossible de trouver une solution. Je vois que d'autres appareils photos sont en stock donc je demande de recevoir ceux-ci à la place et après 4 mois de commande sans résultat, on m'envoie un lien de paiement. Service client déplorable !"

"Magasin qui a du choix ( avec site internet) et des vendeurs très serviables."

"Le top pour la photo"

"Bonjour. Un accueil chaleureux malgré l'heure. Le jeune homme au comptoir très avenant et très pro.On à discuté photo hybride......et je suis reparti avec mon objectif. A+ très certainement."

"Très professionnel, sympathique et passionné"

"Toujours satisfaite de ce magasin, beaucoup de choix, de très bons conseils, j'y achète mon matériel photo depuis des années et le recommande."

"Excellent magasin, Des conseils de passionnés dans l'univers photo, Les vendeurs sont complémentaires dans leurs domaines. Un accueil chaleureux,et en plus un café pour les possibles temps d'attentes (si l'article n'est pas au magasin,le vendeur se déplace,même par temps de pluie,au dépôt pour le récupérer) À une prochaine !"

"Reçu en 24h et pour le même prix imbattable que le géant du e-commerce. Comme quoi les petits commerces peuvent largement rester dans la course! On en voudrait encore plus des comme ça!"

"Personnels très pros et à l'écoute. 👍🏻"

"Vendeur excellent"

"Parfait"

"Bonjour, Je ressors du magasin de Metz après des mois de boycott. En effet lors de ma dernière venue (il y a deux ans par un certain Renaud), j'avais été reçu comme un chien dans un jeu de quilles. J'étais quasiment transparent. Ne voulant pas rester sur cet avis négatif, je suis revenu ce matin pour l'achat de matériel et éviter de commander chez le Géant américain. ENFIN un accueil avec un sourire et de la politesse. Merci Jonathan."

"Hyper efficaces et serviables. Belle découverte de ce magasin après avoir atterri sur le site."

"C'est tout simplement LE magasin. Choix, accueil et conseil. A ne surtout pas rater quand on souhaite acquérir du matériel."

"Bonjour Je tenais à remercier le professionnalisme de Nicolas et Jordan. Très bon accueil, du dynamisme, de l'humour... je recommande.. un grand merci à vous .vous m avez redonné le sourire après mes déboires de ma journée. Bravo"

"Ya deux ans j'ai acheté unsac lovenpro500 et une tete pendulaire et aujourd'hui jeudi 14 septembre 2023 j'ai investi dans un canon 7dII d'occasion rien a dire Accueil super Service irréprochable Je continuerai a me fournir chez eux"

"Le légendaire Digit photo n est plus ce qu’il était Les vendeurs démissionnent les uns après les autres ....démotivation des restants Plus de stock Plus possible de tester les appareils"

"Étant photographe pro, je commande régulièrement chez Digit-photo, mes derniers achats, un Canon R5 et 2 Flash Elinchrom Five. J'y achète aussi mon papier photo et c'est toujours un plaisir de venir en magasin, le personnel est très à l'écoute, très sympathique et plein d'humour !!!"

"Pas très satisfait des explications concernant du matériel vendu assez cher..."

"Magasin bien agencé cependant les techniciens vendeurs sont pas très calés dès qu il s' agit d expliquer aux personnes handicapées"

"Bonsoir 👋 Digit Photo… Acceptez que je vous souhaite un Agréable et Joyeux 🎄Noël 🎅 remplis de Joie, Bonheur et Liberté !!! Amitiés 🥰… Philippe Rigoreau"

"Absolument ravie de mon expérience dans ce magasin ! Le personnel est incroyablement compétent et passionné, offrant des conseils personnalisés. L'assortiment de produits est vaste, répondant à tous les besoins. Un lieu incontournable pour tous les passionnés et pro de la photographie. Merci 📸"

"Pas professionnel Propose devis pour réparation appareil photo facturé 50 euros si sans suite. J’accepte A la lecture du devis surprise… on m’indique le tarif pour le changement des pièces visibles et on me précise que le prix est évolutif en fonction de l’état intérieur donc pas de tarif….Un devis doit être ferme et définitif …. Dans mon Cas j’ai perdu 50 euros…c’est malhonnête"

"De très bon conseils, aimable courtois et souriant. Je recommande."

"L'endroit incontournable pour tout ceux qui fond de la photo et/ou de la vidéo. Accueil parfait, une équipe agréable et qui connait parfaitement son sujet. Conseil, écoute, test, vous êtes tous simplement au top. Je recommande vivement."

"Très bon magasin. Vendeur au top. Du choix et de la qualité."

"Personnel très professionnel, j’ai été très bien conseillée ! Très bonne expérience, je reviendrai 😊"

"Je suis rentré la semaine dernière dans ce magasin. A peine Bonjour. Suis resté 05 mn sans un regard alors qu’il y avait 2 personnes au comptoir. Le graal un vendeur passe à côté de moi sans me regarder alors que j’allais vers lui.. de plus Ambiance froide. Je dis au revoir personne ne le répond. Bref fuyez !!!"

"Equipe très pro et avec des conseils aux plus proches de nos attentes et à notre écoute. Je conseille pour débutants et pour professionnels."

"Vendeur à fuir. Appareil photo professionnel ainsi que son objectif d’une valeur de plus de 2000 euros, défectueux/inutilisable. Non-respect de la garantie légal de défaut de conformité, non-respect du code de la consommation. SAV de digit-photo inexistant : ils font juste de l’emballage expédition vers le fabriquant. SAV digit-photo qui se cache derrière le fabriquant, n’assume pas ses obligations en tant que vendeur, qui plus est joue la montre. J’ai dû malheureusement en arriver à envoyer un RAR le 19/02/2024 pour que conformément au code de la consommation il effectue le remplacement du produit défectueux, sans résultat. Digit-photo demande plusieurs fois à renvoyer le colis vers le fabriquant « fujifilm electronic imaging europe gmbh », vous fait tourner en rond et joue la montre en pensant que vous serez lassé et ne saisirez pas le médiateur de la consommation voire le tribunal compétent. Très déçu de ne pas pouvoir utiliser mon appareil photo payé au prix fort, ainsi que de leur attitude complètement non professionnelle et leur mépris du consommateur ainsi que du droit. Ne recommande pas."